APP下载

“小超人” 大站长

2021-10-19陈继南

加油站服务指南 2021年9期

文/陈 潇 陈 婷 陈继南

通过 “用心、用情、用功”,韩超与员工、客户之间建立起了默契和信任。

标准的国字脸,浓密的刀字眉,眼睛笑起来像月牙儿一样,高鼻梁,一双伶俐的嘴巴是他的“晴雨表”。他从一名普通的加油员做起,到加油站站长,再到版纳石油片区大站长,历经成长蜕变再到成熟,突破了自我,实现了自己梦想。他就是西双版纳石油片区80后站长韩超。

维修小达人

作为一名加油员,他严格要求自己,把耐得平淡、努力工作作为自己的准则。面对加油站现场的工作性质,他做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。他以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作,使每一位顾客匆匆而来、满意而去。

他精通加油站的各项业务,是一个多面型的业务能手。他担任过加油员、计量员、站长等多个职务,有着丰富的业务经验。他充分发挥自身的优势,曾是站长的得力助手,不断学习加油站的业务知识,真正把油站的知识学懂、弄懂、真懂,成为了业务上的小能手。

正如他所说的“越努力,越幸运”,他成为片区了的大站长,结识了很多的忠实“粉丝”,解锁了许多隐藏的技能。在员工眼中,他精通各种维修,成为维修小达人。他每次组织召开片区会议的时候,都会反复和站长说:“你们电脑故障、打印机墨盒更换、电器的小维修、加油枪故障这些问题,要是我在你们站上可以告诉我,我直接就修了。不急的话,我晚上到站上修也行。”他先后给象树加油站、小磨加油站维修好了打印机,给勐养加油站、北环加油站解决了电脑故障。……

登录APP查看全文