春华老师：

我参加工作20多年，同事们很多都升到处级了，我还踏步不前，咋样面对啊？

姚鹏

姚鹏：

20多年前你大学毕业分配到企业，当时公司里大学本科生很少，领导看你斯斯文文早晚手里拿着书本很有风度，就把你作为重点培养对象。凡有外出学习、培训的机会几乎都让你去参加。10多年前集团公司委托一所全国重点大学办中青年干部班，公司也推荐你去参加了，凡是企业搞什么活动都让你参加。你不负领导期望，每次外出学习、培训都会取得很好的成绩，你拿到的各类毕业（结业）证书一大堆。尤其是每次省公司搞什么知识竞赛，你都表现得十分出色。领导为了全面培养你，几乎把机关的管理部门都让你待过，没过几年就把你从办事员提升为副科级。但是，这么多年来你确实“原地踏步”没有晋升，尤其是面对你一起在大学里委培过的老同学。看得出你内心的压力有多大。

对于人才的分类大概有这么几种：实用型人才。这类人才文化程度虽不算高，但情商悟性很高，无论把他放在什么岗位上，经过一段时间的摸索，都能干得很好。复合型人才。这类人才既有较高的文化素养，又有实干悟性，无论是理论方面还是实际工作，样样都很出色。专业型人才。这类人才在某一专业技术方面很精通，但换到其他地方就无所适从了。学习型人才。无论学习什么理论都能考得高分，但在实际工作中就是不见成效。

恕我直言，你就是一个典型的“学习型人才”。无论让你学习什么理论，你都会拿到优秀的高分，无论是培训或自学，你都能顺利过关。但你缺乏把所学的知识运用到实践中去的能力，更没有把理论与实践有机结合起来。有人背地里给你送了一个外号叫“书呆子”，确实恰如其分。回过头来总结一下你走过的路程，你当时所待过的科室，工作业绩平淡，没有任何起色，甚至还有很多差评。这样怎么会得到领导的重用呢？

不过，你也不要有太大的思想压力，你有很强的理论知识，且知识面很广，只要你把它运用到实践中去。深入到基层一线了解具体情况，总结出经验和教训，再回过头来指导自己的工作，就会有大的突破。比如你现在从事零售管理工作，不要整天坐在办公室里只搞统计填报表，要从这些统计报表的波动中看出问题，及时到一线经过实地调查。总结出销量上升的助推因素，找到销量下降的原因，制定有效的措施。

到一线中询问站长了解员工，观察顾客的反应，聆听基层的心声。在基层与一线员工打成一片，知道员工的所思所想。找出问题的症结，想出应对办法对症下药，因地制宜，观客施策，差异化营销，提升销量。拿出行之有效的激励办法，调动员工积极性，让员工自觉主动地提高服务质量，开口推介，助推销售提量，而不是通过理论推测写出不切合实际的管理办法。在目前零售管理上除了营销业务外，安全数质量管理也很重要，这些都需要你在实际工作中去发现问题解决问题，制定出具体管理办法。

你现在正是年富力强的时候，只要扑下身子把理论与实际工作相结合，你很快就会成为一个复合型人才。你要正确对待个人价值观，袁隆平几十年将理论融入实践最终获得成功，他虽没有多大的职位，却得到了全世界人民的尊重。不要泄气，职位不分高低，工作不分贵贱，只要潜下身子实干，相信你很快就会干出成绩。是金子总会发光，只要你干出让人佩服的业绩，领导和同事们就会彻底改变对你的看法。有用的人才就会得到重用，相信你会成功的。

樊春华