使用新核心的Edge（以下简称为Edge）、谷歌Chrome等浏览器的用户，在访问一些HTTPS网站时有时会遇到类似“此网站无法提供安全连接”的问题，致使无法打开页面（图1）。那么这是什么原因导致的，我们又该如何解决它呢？

首先尝试使用其他核心的浏览器或其他电脑来访问这些网站，如果能正常打开，那说明网站本身是没有问题的。而为何无法在本机中打开，可以参照下面介绍的方法依次进行排查。本文以Edge浏览器操作为例进行说明。

缓存文件所导致

大家使用Edge浏览网页时，默认会在本机中保存缓存和Cookie等内容，它们可能会导致浏览器的SSL证书出现问题，从而发生图1所示的错误。解决的方法是清除浏览器的缓存，步骤如下：

在浏览器的地址栏中输入“edge：//settings/privacy”并回车，接着在打开的“隐私、搜索和服务”设置頁面中点击“清除浏览数据”选项下的“选择要清除的内容”。然后在打开的窗口中将“时间范围”设置为“所有时间”，勾选“浏览历史记录”、“Cooki e和其他站点数据”、“缓存的图像和文件”选项后点击“立即清除”（图2）。

接下来再删除本机中的SSL缓存。在桌面的任务栏搜索框中输入“Internet属性”，打开设置窗口后切换到“内容”选项卡，点击“清除SSL状态”按钮（图3）。之后重启浏览器，如果是缓存所导致的问题，我们再重新打开这些网站，一般就没问题了。

根证书所导致

如果清除缓存后问题依旧，那么就需要对本机中受信任的根证书列表（TrustedRootCA）进行检查了。Windows10默认要求每周更新一次受信任的根证书列表（通过系统的自动更新功能实现），但一些用户会关闭自动更新，这样会导致SSL连接出现问题。……