疫情常态化下酒店员工工作投入性的研究
2021-10-12方惠
商展经济·上半月 2021年9期


摘 要:工作投入是指一个人心理上对这个工作的认同感,直接代表着员工工作的积极性和态度。为了探讨酒店员工工作排班压力在工作排班表变化和工作投入间的中介效应,通过对三亚五星级酒店采用问卷调查法收集到的300份有效问卷进行数据分析,结果表明:工作排班表的变化对工作计划的压力存在显著影响,工作排班的压力对工作投入存在显著负面影响,工作排班的压力在排班工作表变化和工作投入间的中介效应显著。根据研究结论提出,应通过培训学习代替休长假,最大限度地合理安排员工的排班表,减少排班表的变化,从而降低员工的排班压力,使其自豪感、主人翁意识增强,积极地投入到工作中。
关键词:疫情常态化;工作排班表变化;工作排班压力;工作投入;中介效应
本文索引:方惠.<标题>[J].商展经济,2021(17):-029.
中图分类号:F719.2 文献标识码:A
DOI:10.12245/j.issn.2096-6776.2021.17.09
中国饭店协会统计显示,全国有超过七成的酒店和民宿由于疫情导致直接闭店,疫情带来的负面影响依然在不断发酵中。随着我国进入疫情防控常态化时期,国内酒店行业虽然走上复苏之路,但是局部疫情的不断反复,预示着后疫情时代酒店行业将要面临一种可能成为常态化的风险因素。在这种情况下如何稳定员工情绪,增强员工的工作积极性也成为酒店思考的问题。
因此,本文将工作排班表变化作为自变量,引入排班压力为中介变量,探讨排班表变化和工作投入之间的关系。……
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