陆晓明

对“普通民众在疫情期间的心理调查”显示[1]，在疫情蔓延和肆虐期间，各地区人们都不同程度地产生了焦虑、恐慌等情绪，特别是在疫情的隔离封锁状态下，人们的焦虑指数和抑郁指數呈高度正相关，造成了一定范围内的群体性心理危机。完善和构建心理危机干预和预防机制成为了异常紧迫的任务。

一、公共危机心理干预现状及存在的主要问题

（一）心理危机预警机制不够全面。首先，对心理危机干预相关法律法规的引导和支持不足。《精神卫生法》中没有关于心理危机干预的具体操作细则，在应急预案中也只是简单地提到心理危机工作。其次，对心理危机干预相关知识的教育宣传不足。中国心理危机干预方面资源相对匮乏，普遍宣传教育不到位，人们对于心理危机干预的认知是模糊甚至错误的。最后，对心理危机干预理论的系统研究不足。近年来关于“心理危机干预”方面论文数量呈下降趋势。

（二）心理危机响应机制相对滞后。首先，缺乏专业心理危机干预人员，人力财力物力组织调集缓慢。数据显示，“我国每 10 万人中约拥有 1. 8名专业精神科医师，其拥有量比全球平均值差 3倍”[2]。其中心理危机干预工作人员多由经过几天简单培训的志愿者构成，缺乏系统学习和专业训练，人员素质参差不齐，甚至有可能对心理危机患者带来二次伤害。其次，缺乏整体有序的心理危机预案，导致社会各组织无序介入，降低工作效率。最后，缺乏针对不同心理危机对象的干预方案，致使心理危机干预工作进展缓慢而收效甚微。……