周媛媛

【摘    要】随着媒介技术的发展，社交媒体表现出参与性、公开性、交流性、连通性等特征。近年来，高校网络舆情事件频频发生，给高校发展带来了挑战。本文分析了高校网络舆情生成的影响因素，总结出社交媒体时代高校网络舆情新的传播特点，并探究了社交媒体时代高校网络舆情引导的路径。

【关键词】社交媒体;网络舆情;舆情引导

【基金项目】本文为中国传媒大学高精尖项目的研究成果（项目编号：CUC18A009-1）。

根据第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达到9.89亿，手机网民规模达到9.86亿。其中，手机网络新闻用户规模达到7.41亿，短视频用户规模为8.73亿。随着媒介技术的发展，社交媒体呈现出参与性、公开性、交流性、连通性等特征。近年来，高校网络舆情事件频频发生，给高校发展带来了挑战。同时，社交媒体时代下，高校网络舆情具有事件种类多、传播速度快、传播范围广等特点，增大了网络舆情应对和引导的困难。因此，通过解析高校网络舆情新的传播特点，总结高校网络舆情的应对与引导路径，为高校网络舆情的治理提供现实参考，对于高校创建更加和谐的发展环境，提升高校育人管理水平具有非常重要的意义。

一、高校网络舆情生成的影响因素

（一）社会环境

德国社会学家贝克提出了“风险社会”的概念，用来指经济的高速发展为整个社会带来的难以控制的风险。风险社会呈现出高度的“全球化”和“媒介化”。我国进入新发展阶段，社会转型时期的改革力度加大，新旧因素的碰撞增加了社会不确定性。……