摘要：随着国家简政放权、放管结合、优化服务改革不断深入，高校管理与服务的改革也不断深化，以师生为中心的高校师生综合服务大厅开始陆续建设。在“放管服”改革背景下，高校师生综合服务大厅的建设、实践与探索，需要转变理念，加强顶层设计，推进资源整合及共享，以规范化提升管理及服务质效。

关键词：师生综合服务大厅;放管服

“放管服”改革最早是在2015年5月12日国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议被提出的。“放管服”改革是否到位，一个重要标准是看它能否为群众生活及办事增便利。自2015年“放管服”改革开始至今，改革已经深入到了社会生活的各个领域，教育领域是“放管服”改革的重点领域之一。受政府政务服务中心的影响和启发，针对学校行政管理体制中存在的问题，部分高效也开始尝试建设校内的行政办事大厅和师生事务服务中心，特别是2016年以来，全国高校掀起了建设师生服务大厅的热潮，山西财经大学综上所述，建设师生服务大厅是推进高校综合改革和“放管服”改革的有效途径和必然趋势。

1、师生综合服务大厅的概念界定及特点

1.1师生综合服务大厅的概念

师生综合服务大厅，既包括线下的“一门式”“一窗式”服务，也包括线上提供的网上一站式服务。且随着互联网日益发展，网上办事平台正在迅速发展，逐步实现了教师和学生网上办理政务服务事项。在“放管服”改革下，各高……