摘要：对一起35kV用户变电站因电表电压异常引起的疑似电能计量差错问题，进行分析和处理。通过比较两种不同原理的测量仪器检测到的电压值，并结合波形监测，分析出电压异常原因是存在电压谐波。最后对用户重点关心的疑似电能计量差错问题进行理论分析和现场检验，并制定有效的验证处理方案对分析结果进行验证。

关键词：电压异常;谐波;计量差错;现场检验

0 引言

电能计量装置作为供电企业与用电客户之间销售电量的贸易结算依据，其准确与否直接影响到供用电双方的利益。电能计量装置能否准确计量与电能表的测量电压、电流及功率因数有着密切的关系，本文就一起因电表电压异常引起的疑似电能计量差错问题展开分析与处理。

1 异常背景

2019年2月南京供电公司计量室接到某汽车锻造厂电气负责人电话，据该负责人描述，该公司35kV变电站母线电压表显示电压为103V左右（线电压），而供电公司计量电能表显示的电压为65V左右（相电压）折算成线电压112.58V，因此怀疑是供电公司电能计量装置有故障，多计电量10%左右，并提出按变电站增容至今已两年电能表示数已达5504，综合倍率为21000，多计电量11550000千瓦时。他们公司领导得知此事后非常关注，责成他跟进此事，并要求我们给出合理解释，如果是多计电量必须尽快退还多收电费。

接客户电话后我们当即通过用电信息采集系统召测电能表测量相电压如图1所示，的确明显高于额定电压值14%左右。……