林艳红

摘 要：文章剖析了图书馆信息推荐服务现存问题，阐述了社会化推荐的基本概念，从七个层面提出了基于社会化推荐的图书馆信息服务模型构建要点，最后探讨了基于社会化推荐的图书馆信息推荐服务模式。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）09-0119-03

关键词：社会化;推荐;图书馆;服务

近年来，用户对图书馆的服务要求越来越高，迫切希望获得多元化、个性化信息服务。在这样的大背景下，社会化推荐可以帮助图书馆更加全面、清晰地掌握用户的个性、喜好、兴趣，建立用户需求模型，以更加客观、多元的角度掌握用户所需的知识服务需求，从而避免传统推荐模式成本高、效率低、效果差等弊端。因此，打造基于社会化推荐系统的图书馆信息推荐服务模式，有助于图书馆克服现存的不足和问题，从而实现精准服务。

1 图书馆信息推荐存在的问题

1.1 用户需求的获取与理解问题

图书馆信息推荐的效果如何，取决于用户能否准确获取和理解信息。目前，用户的需求日益多元化、多样化，一般而言用户难以全面准确地反映自身的信息需求，影响了图书馆信息推荐的精准性。同时，图书馆信息推荐的智慧化程度不高，仅从提问的角度获取语法层面的需求信息，导致用户的信息需求长期得不到满足。

1.2 信息交流与共享问题

当前，图书馆信息推荐系统的协同性较差，不论是部门之间还是馆际的信息交流很难实现，导致信息推荐只能局限在较小范围。……