品管圈在提高急诊凝血标本实验室周转时间合格率中的应用
2021-10-06林延润吴叶欢朱琳高维鸿杨海明杨发达朱丽敏
实验与检验医学 2021年4期
林延润,吴叶欢,朱琳,高维鸿,杨海明,杨发达,朱丽敏
(1.佛山市南海区妇幼保健院检验科;2.佛山市南海区妇幼保健院质管科,广东 佛山 528200)
为临床科室和患者提供准确而及时的检验报告是检验科的终极目标,也是检验科与临床科室日常沟通最多的问题,报告的及时性可以利用实验室周转时间(TAT)来衡量[1]。2015年国家卫计委发布的15 项临床检验质控指标就包括了急诊项目TAT 合格率[2]。提高实验室急诊项目TAT 合格率迫在眉睫,开展品管圈活动是改善科室质量的一个很好手段[3]。我院作为妇产科专科医院,凝血项目作为分娩前或者手术前必备检查项目,与其他急诊项目比较,凝血项目检查耗时较长,对手术等候时间影响更大。2018年我院凝血项目TAT 时间合格率为82.40%,低于要求的90%,临床沟通会也多次被提及。因此本院检验科成立品管圈,利用品管圈的手法,来解决急诊凝血标本实验室周转时间合格率低的问题,以提高检验服务质量。项目也在广东省第二届品管圈大赛中获得三等奖。
1 资料与方法
1.1 一般资料 2018年9 月,检验科7 名同志自发组成了“精准圈”,其中副高职称1 人,中级4 人,初级2 人。推选出1 名圈长负责活动计划制定及执行过程监督,医院指派内训师1 名作为圈辅导员,对活动进行指导,圈员则积极参与每个步骤的实施。活动实施时间为2018年9 月-2019年5月。
1.1.1 主题选定 8 名圈员共同参与选题,全体圈员围坐在一起进行头脑风暴,根据自己的工作经验,一一列出工作中的问……
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