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基于OBE的职业教育教师培训项目课程开发与设计
——以广西“亚行贷款”职业学校市场营销专业“双师型”教师专业技能培训项目为例

2021-09-30蓝敏萍赵健昌刘彦伯

南宁职业技术学院学报 2021年2期
关键词:双师市场营销成果

蓝敏萍,赵健昌,刘彦伯

(1.南宁职业技术学院 科技处,广西 南宁 530008;2.南宁职业技术学院 商学院,广西 南宁 530008)

一、研究背景与问题提出

《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》提出,“到2020 年,形成适应发展需求、产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互沟通,体现终身教育理念,具有中国特色、世界水平的现代职业教育体系”[1]。其中重要任务就是通过建设“双师型”教师队伍,不断提高人才培养质量,加快现代职业教育体系构建。《中共中央国务院关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》也提出:“教师是教育发展的第一资源,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要基石。时代越是向前,知识和人才的重要性就愈发突出,教育和教师的地位和作用就愈发凸显。”并明确提出“用五年时间,实现教师队伍规模、结构、素质能力基本满足各级各类教育发展需要,到2035年,教师综合素质、专业化水平和创新能力大幅提升。教师主动适应信息化、人工智能等新技术变革,积极有效开展教育教学”的目标任务。其中对职业教育教师队伍建设明确提出实施职业院校教师素质提高计划,引领带动各地建立一支技艺精湛、专兼结合的“双师型”教师队伍[2]。

广西“亚行贷款”职业学校教师培训项目是广西贯彻落实中央关于全面深化新时代教师队伍建设改革的部署要求,落实教育部、财政部关于实施职业院校教师素质提高计划的重要举措,其目标是通过加强广西职业院校教师队伍建设,推动广西职业教育发展实现新跨越。其内容之一是重点开展专业教学法、课程开发与应用、专业技术技能实训、教学演练与评课研讨等专题培训,提升教师的理实一体化教学能力、专业实践技能、信息技术应用能力等“双师”素质[3]。西奥多·舒尔茨的人力资本理论认为,人力资本表现为人的能力和素质,而人力资本可以通过投资获得,其中教育和职业训练就是四个重要投资内容之一。他根据经验统计资料计算得出结论:同样的投资,用在教育上比用在其他方面的收益更高[4]。在我国经济发展新常态和产业转型升级背景下,为适应经济发展和产业转型对人才的需求,我国职业教育逐步转向内涵式发展阶段,面对职业教育发展的新理念、新要求和市场对人才素质的新要求,只有提升教师队伍素质水平这一教育发展的第一资源,才能培养出符合社会需要的高技术技能人才。加强教育和职业培训是帮助教师更新教育教学理念,提高教学技能和专业技术实践能力的有效选择。其中,教育培训课程的设计,直接影响着教育培训投资的效益,是能否通过培训提升教师素质能力的关键。本文从提高教师职业教育培训成效出发,以广西“亚行贷款”职业学校“双师型”教师专业技能培训项目为例,引入国际先进的成果导向教育新范式——OBE理念,对其课程体系的设计提出思路,以期为提高我国职业教育教师培训质量提供参考。

二、理论基础

成果导向教育(Outcome-Based Education,OBE)是1981 年由美国学者Spady W.D.创设的。成果导向教育又被称为基于学习产出的教育模式,是一种被学术界认可的先进的教学理念。其强调对学生行为结果的测量,注重学生学习之后能真正做什么,而不是学了什么[5]。OBE 理论的特点之一是要求学生通过完成挑战性的任务,例如提出项目建议、完成项目策划、开展案例研究和口头报告等,来展示他们的能力。这样的任务,能让学生展示思考、质疑、研究的能力。OBE 更加关注高阶能力,例如创造性思维的能力、分析和综合信息的能力、策划和组织能力等[6]。其实施的原则,一是清楚聚焦原则,即课程设计与教学要清楚地聚焦于学生在完成学习过程后能达成的最终学习成果,并让学生将他们的学习目标聚焦在这些学习成果上;二是以成果导向反向设计原则,即以学习成果为起点,反向设计课程,开展教学活动,课程与教学设计从最终学习成果反向设计,以确定所有迈向高峰成果的教学的适应性[6]。

三、案例分析:广西“亚行贷款”职业学校市场营销专业“双师型”教师专业技能培训项目课程开发与设计

基于OBE 的内涵特点与职业教育“双师型”教师专业技能培训的目标要求的高度契合性,对广西“亚行贷款”职业学校市场营销专业“双师型”教师专业技能培训项目课程开发与设计提出以下策略。

(一)培训目标与基本要求

一是项目培训要突出“双素质”的培养。既要注重对学员教师职业岗位知识与技能的培训,包括前沿的学科专业理论知识、新时代师德师风规范、现代职业教育教学方法的培训,又要注重对学员专业所在产业领域的职业素养、管理理念、产业发展、职业技术技能的训练。要在教育目标、职业标准、理论指导的基础上,根据职业岗位对专业知识与技能的需求,合理安排技术实践内容,重点提高培训对象的专业基本素质、职业实践技能、创新创意技能、学生职业指导技能、教学与科研技能等,帮助培训对象提升“双师”素质。

二是项目培训要体现前沿性与现代性。既要将宏观的职业教育改革前沿、热点问题,以及经济社会、行业产业发展的新形势渗透到培训课程,又要将微观的具体的职业教育教学改革的内容、方法、要求和区域、行业对本专业人才需求融入到培训课程中,既要将职业教育教学方法与信息技术应用相结合,又要将职业教育改革发展与行业、产业新一轮信息化技术革命相结合。要根据现代企业经营管理特点,加强对现代市场新模式、新手段的培训与实践,更好地帮助培训学员了解市场发展新趋势与新特征,把握教学改革方向,更新经营理念,提升职业技能。

三是项目培训要注重针对性与实效性。要坚持以问题和目标为导向,紧密围绕培训对象的需求和培训目标的要求,在培训课程体系的开发与设计、培训方式的选择、培训考核评价等方面,合理设计,强调个性化,通过选择“一班一策”等方式,凸出对培训对象的针对性,以学习实际成果作为衡量项目培训质量、学员培训效果的标准。

(二)培训项目课程开发基本流程及内容

由成果导向职业教育课程开发模式可知,职业教育课程开发经历了从劳动力市场开始至职业标准、书面课程、教学课程、能力认证,最终回归到劳动力市场的一个完整循环[7]。职业院校“双师型”教师教育培训同样也要求培训课程紧密联系市场、产业发展需求,帮助学员更新教学理念与方法,提升专业实践技能,培养适应市场经济发展和深化职业教育改革所需要的师资队伍。因此,该培训项目课程开发也采用了此模式。首先,对接市场,对标专业人才的职业标准与教育目标,明确“职业岗位要求是什么”及“为了完成职业岗位要求,需要学什么”的问题。其次,根据标准描述学员需要了解和学会的系列学习内容。再次,根据现有的资源与条件以及学员的培训需求,制订出具体的课程内容、教学计划。最后,组织实施该课程体系。培训项目课程开发的基本内容应包括以下几方面。

1.职业标准与教育目标分析

一是分析广西人才市场网站公布的市场营销专业的招聘信息,了解市场营销岗位的职业标准,即市场要求营销专业人才在职业岗位中能够做什么。选择以“市场营销/销售/客服/技术支持”与市场营销专业对口就业的职业招聘岗位进行调研,分析市场营销专业的职业能力、工作岗位、工作任务、工作过程等,深入了解和掌握实际市场、行业对市场营销专业职业标准要求。从招聘的信息看,招聘市场营销专业职位主要分为市场/销售/策划/推广类、销售管理类、销售业务、销售行政/商务、客服/技术支持类等五大类型。其中,对营销职业标准的要求主要体现为:产品策划、推广、销售、客户开发与管理、处理客户投诉、文案撰写、产品的需求发现和分析、产品功能设计、渠道开发和营销渠道的日常维护、销售管理等。

二是分析广西部分高职院校市场营销专业招生信息,解决为了完成岗位工作要求需要学什么的问题,进而归纳出市场营销专业教育目标。整理收集的信息发现,当前,高职院校对市场营销专业的教育目标主要是知识、技能、社会能力三大方面,涵盖了营销、管理、经济三大学科知识体系及相关的核心技能,具体要求包括所要从事职业的职业道德素养能力、营销基本素质能力、营销实践技术技能等。

三是分析从事职业教育教师的职业技能及“双师”职业内涵,职业院校教师双师素质的职业标准,主要包括能够掌握新时代教师职业道德、能较好地收集与分析信息、掌握市场经济及产业行业发展动态、掌握现代职业教育先进理念和改革方向、能应用现代先进的教育教学方法,以及教育教学要与产业对接、专业技能实践能适应职业岗位发展需要等。

2.学习成果描述

根据OBE 的理念,最终学习成果既是成果导向的终点,也是其起点,同时,学习成果也代表着一种能力结构[6]。因此,确定学习成果及明确培训能力结构是培训项目课程设计的核心之一,是后期课程体系设计的重要依据。笔者基于培训项目职业标准和教育目标的分析,提出能力结构及学习成果。

一是能力结构。主要包括:及时关注并掌握前沿信息的能力、自觉学习政治与政策分析的能力、现代教育教学方法能力、高尚的职业道德情操、工匠精神、良好的职业规划与设计能力、自主学习能力、及时更新知识能力、现代营销理论与营销专业基本能力、营销专业实践能力、营销专业创新创意能力等技术能力,以及现代企业经营管理知识与技能、课程开发能力、课程资源建设能力、实施产教融合能力、信息技术应用能力、课程开发与建设能力、“三教”改革能力、教学改革与研究能力、科研成果转化能力、学生指导能力、社会服务能力等。

二是学习成果要求。总体要求是提升教师的理实一体化教学能力、专业实践技能、信息技术应用能力等“双师”素质。具体包括:在政策理念层面,能了解国家发展战略和政策、掌握新时代职业教育发展本质特征和职业教育改革热点、掌握新时代教师教育教学新理念、了解经济发展新趋势与区域经济及产业发展重点;在职业发展方面,要正确认识新时代师德师风规范,有良好的职业道德,正确理解工匠精神与双师素质要求,能科学规划个人成长与职业生涯成长路径;在专业知识与技能方面,掌握现代营销学科与专业前沿理论,掌握市场营销演变与发展趋势,掌握现代企业经营知识和先进的经营管理与营销手段,学会选择与使用适合的教学方法、学会课程开发、掌握学生指导能力;在课程开发与应用实践方面,掌握课程资源设计与开发技能,掌握创新中心、实训基地建设、教学与管理方面的技能,掌握校企课程建设技巧,能运用现代信息技术进行课程开发与建设,理解专业课程思政改革与建设内涵,掌握活页式教案设计方法与技巧;在教研能力方面,能开展教学改革与科研项目研究,掌握研究方法,掌握科研成果转化方法;在营销实践技能方面,具备营销专业基本能力、营销专业实战能力、营销创新创意能力和学生指导能力。

3.需求评估

OBE 理念在教学设计过程中,强调学生在教学中的中心地位,充分体现“以人为本”的教学理念[8]。基于成果导向确定培训目标时,需要完成对培训对象的需求调研与评估。在设计培训方案前期,笔者通过调研评估该项目培训对象的需求。一是利用网络平台,选择了部分高职院校市场营销专业带头人做访谈,深入掌握广西市场营销专业“双师型”教师发展情况及发展困惑;二是采取个别访谈法,与广西职业教育资深专家、“双师型”教师培养基地管理人员进行访谈,了解广西高职院校“双师型”教师发展规划、培养的现状与培训的需求;三是采用文献分析法,全面了解高职院校市场营销专业“双师型”教师队伍建设现状与问题、“双师型”教师发展策略与路径建议,以及“双师型”教师培训重点与需求特点;四是通过梳理广西“双高”建设高职院校市场营销专业近几年来在专业建设方面的相关资料,主要包括市场营销专业行业人才需求调研报告、市场营销专业人才培养方案修订研讨会议记录、校企合作工作报告、“双高”建设中市场营销建设目标任务书、专业诊断工作总结等系列的专业建设资料,了解掌握市场营销专业建设情况与“双师型”教师培育政策及成长规律等等。

在调研的基础上,笔者认为,当前高职院校“双师型”教师培训存在共性与个性的需求,根据培训需求,将培训对象分为培育期教师、成长期教师、成熟期教师三个层次,并基于此对培训方案课程、培训方式等做针对性设计。其中,共性的需求主要体现在:一是专业教师一线生产实践经验不足、实战能力较弱,亟需提升自身的实践技能和职业指导技能;二是尽管“双师型”教师比例不断提高,但是总体占比仍然较低,特别是中、高层次的高素质“双师型”教师更少,迫切需要优化“双师型”教师成长路径;三是对于产、学、研结合的科研能力相对较弱,需要提高产、学、研结合的科研能力;四是对于职业教育改革新理念、教学实施方法与手段、课程开发与建设、教学内容的组织与策划等的理解与认识还不够透彻,需要提高认识与实施能力。

另外,处于不同阶段的专业教师,对培训的需求有一定的差别,其差异性主要表现在:培育期的专业教师,更希望了解“双师型”教师成长的路径与方法,提高专业理论知识和专业实践能力,掌握教学规律,提高教学能力;成长期的教师,积累了一定的教学经验,更注重探索新的教学方法、提高教学质量、提升岗位实践技能及学生技术技能指导能力;成熟期的教师,更强调对职业教育改革发展趋势的把握,积极主动加强与企业、行业保持持续的紧密合作与联系,创新与丰富教学方法、创新教学内容与课程开发、提升产学研相结合的科研能力,并积极推进成果转化。

因此,为了更好地实现培训效果,项目团队采取OBE 成果导向教育培训范式,以培训对象为主体,强调学习成果考核,紧紧围绕项目的培训目标要求以及省级教育行政部门对该项目的通用性目标要求进行培训设计,以满足不同层次培训对象的需求,凸显培训实效。

4.培训项目课程体系设计

培训项目课程体系设计应以帮助培训学员实现“职业道德、教学能力、专业实践技能、信息技术应用能力”四大方面的学习成果为导向,通过前期对培训对象基本情况的评估,以及对市场营销专业对应职业岗位、职业标准、双师型素质标准等的分析,进一步明确和细化培训学员学习成果内容;在课程设计中坚持以培训学员为中心,既要考虑培训项目满足学员共性需求,又要突出学员个性需求,围绕学习成果要求,反向设计课程体系。

一是建议按“三段式”(即集中面授和网络研修阶段、技能实践阶段、总结提升阶段)。设计培训总体框架,并针对学员培训的需求,围绕学习成果目标要求,整合学习内容,按专题模块进行设计。按此思路,笔者建议按3个维度、14个专题模块设置课程体系(如图1所示)。

图1 培训项目总体设计框架

此设计旨在通过集中面授和网络研修阶段相关专题与模块的学习,使学员掌握新时代教师职业素养、职业教育改革政策与理念、营销专业发展动态与前沿理论、新型教学理论与方法、科研和教改理论与方法、现代信息应用技术等知识;再通过到职业岗位进行营销技能实践,从理论学习到实践操作,使学员掌握现代企业营销职业的基本技能、现代营销先进方法、创新创意,以及学习实践指导、围绕产教结合开展科学研究的技能等;最后,通过总结提升,帮助学员更好地总结和巩固学习成果。

二是课程每一个模块学习成果又是基于对市场营销职业标准和教育目标、能力结构分析,并结合对参训学员学情分析的基础上进行细化和定位,课程模块的安排与课程内容的选择均围绕参训者学习成果的获得进行设计(如图2所示)。首先,分析市场营销专业职业标准与教育目标,对接标准明确当前高职院校市场营销专业“双师型”教师需要,符合市场经济发展新动向,掌握现代职业教育改革与发展趋势,具备职业教育教学新理念,掌握国家发展政策与战略,了解区域经济、产业发展特征等要求。其次,进一步提出新时代高职院校市场营销专业“双师型”教师的能力结构,再结合上述要求提出该项目培训所应取得的学习成果及其学习成果评价与考核的方式、内容、支撑材料。再次,根据学习成果要求并结合参培人员的情况,设计具体的学习模块和学习内容,并确定学习时间、学习进度、学习条件、培训方式方法等培训课程体系。

图2 课程体系设计流程及学习模块1设计展示

三是课程体系内容聚焦、方法多元化。为达到高职院校双师素质教师培训目标,课程内容设计应聚焦于职业教育改革热点问题,突出师德,强化技能,各学习模块中融合案例教学、网络研修、研讨互动、教学观摩、现场教学、实地考察等内容,有条件的还可采取职业岗位实战等培训方式,致力于开阔培训对象视野、更新理念与知识结构、提升职业素养与专业素质、提高教学与技术能力。

四是要注重对学习成果的监控与评价。可建立“训前、训中、训后”三阶段式全过程的跟踪指导模式,构建“学习成果管理机制”“三考管理机制”“孵化小分队”服务机制,指导与管理学员学习全过程,全过程地跟踪与评价学习成果,以更好地帮助学员实现学习目标(如图3所示)。

图3 培训项目跟踪指导模式与流程

为了帮助参训学员达成学习目标,培训项目管理团队需要加强对培训项目开展全过程的跟踪与服务,在培训开始前,重点是建立明确的学习成果清单,做好培训前的培训项目管理方案与课程体系设计,明确团队成员分工与职责,做好参训报名指导与信息收集等工作。在培训过程中,要注重建立过程管理机制,通过实施“三考”管理机制,加强对培训全过程、全方位的管理,动态掌握参训者学习进度、教学质量、学习成果等实时情况,确保最终学习成果的实现。在培训结束后,通过实施“孵化小分队”服务模式,加强对参训者后续的跟踪服务,进一步保障后期项目开发、资源共享、交流合作等取得成效。

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