李羿宏

摘要：在经济高速发展的当今社会，劳动力已经变得越来越值钱，制造企业中一线岗位的普工劳动力，已再不能用“廉价劳动”来称呼和使用。现实中，制造企业普遍遭遇着用工难，留人更难的尴尬境地。尝试着找到方法，一方面可以提高企业招聘的匹配度，一方面可以指导培训，为员工做好职业生涯规划和指导，从而使员工愿意留在企业，缓解招工难的问题。本文以S企业为研究对象，通过胜任力模型的引入，运用访谈和问题调研等方法构建了该企业一线员工胜任力模型，得出了一线员工的胜任力模型的四个维度，分别为知识与技能维度、自我特质维度、目标与行动维度、认知与学习维度。研究结论对企业制定人才战略规划、招聘岗位所需人才、有效培训开发人才等具有十分重要的意义与价值。

关键词：胜任力模型;一线员工;招聘;培训;应用

改革开放四十年来，我国经济得以高速发展，与劳动力丰富有直接关系，随着我国人口红利的消失，企业在用工成本上大幅度增加，甚至每年增加的利润也被因管理成本的增加所消减，这给转型升级中的民营企业带来不小的压力和挑战。

企业的发展离不开先进的制造，而一线制造员工作为企业人力资源的主要执行者，对企业的发展具有极其重要的作用。因此，如何有效地进行企业人力资源的开发与管理，如何探索和构建适合企业自身的一线员工胜任力模型，是众多企业关注的主要问题之一。……