书 名：《护理管理学（第4版）》

作 者：吴欣娟、王艳梅

出版社：人民卫生出版社

定 价：55.00元

ISBN：9787117238410

新形势下，如何促进护理管理工作的科学化发展，如何提高护理管理系统的运行效益，如何推进护理管理理论与实践课题的研究，正在成为当下护理管理学创新发展过程中绕不开的关键问题。由吴欣娟、王艳梅主编的《护理管理学（第4版）》一书是护理管理专业课程的理论与实践教材。该书突出了教材的通俗性和实用性，系统化梳理了护理工作的管理理论知识与代表案例，揭示了护理管理工作的专业内涵与教学目标，基本构建了科学系统的护理管理学知识与技术体系。

具体来说，该书包含12个章节。其中，第一章综述了管理学和护理管理学的专业概念、特征与内涵，并从护理管理学的理论出发，分析了现代护理管理学所面临的机遇、挑战以及护理管理者应当具备的基本素质；第二章介绍了经典管理理论和现代管理理论，包括科学化趋势的管理理论、人性化趋势的管理理论、创新趋势的管理理论等，并进一步阐明了管理的基本原理和原则；第三章介绍了护理管理工作的环境，包括政治经济环境、科学技术环境、任务环境、文化环境、安全环境等；第四章到第九章从管理的理论架构出发分别探讨了护理管理工作中的计划、组织、人力资源管理、领导、管理沟通与冲突、控制等，强调了护理管理流程的科学化建设与发展；第十章到第十二章进一步论述了护理管理工作中的质量管理、信息管理以及医疗卫生法治管理等，健全并完善了现代护理管理的理论与实践体系。书中认为，护理管理工作的现代化发展应当高效有序推进护理管理学的理论研究与实践探索。

就护理管理的理论研究而言，护理管理学科不同于其它医技学科，它更多地属于配合临床诊断和治疗而展开的医疗技术服务工作，所以在护理管理工作中，护理服务的内容、形式、质量、效率、效果是评价护理管理工作水平的重要标准。要想保证护理服务的质量与效果，护理管理者首先应当重视护理的计划管理，对护理内容、内外环境、服务目标等方面进行全面的分析，探索科学化的方案、措施和方法；其次应当重视护理工作的组织管理，科学梳理和建构护理管理体系，建立专业化的护理组织结构，合理进行功能划分和角色定位，正确评价护理人员的工作绩效，保证护理管理工作的高效运行；最后还应当重视护理管理工作的领导与控制，审慎运用领导的职权和影响力来推进护理管理工作的有序展开，并以服务质量与效果为导向，切实做好各个管理模块的监督与控制，实现护理管理工作的标准化发展。

就护理管理的实践探索而言，护理管理不仅是一门科学，同时也是一门艺术，在日趋复杂的医学护理环境中，护理管理工作需要考虑越来越多的复杂要素，并在依靠科学管理的基础上，审慎观察，及时发现问题、解决问题，总结有效经验，让护理管理工作能够有效践行护理管理的科学性原则、人本性原则和安全性原则。目前，在实际的护理管理工作中，护理管理者会遇到许多新的问题，如何解决这些问题，如何预防这些问题的再次发生，护理管理者需要在已有理论和经验的基础上，对问题的性质、后果和对策方案进行科学性的判断和预估，灵活处理，展现自身的护理专业素养和综合素质。与此同时，护理管理者还应该从质量管理、信息管理、医疗卫生法治管理等角度更深层次把握护理管理工作的核心目标与要求，持续学习，广泛吸取国内外的先进管理经验，并结合护理管理工作的现状与需求，实事求是地设置护理管理的计划与目标。除此以外，在日趋复杂的医学环境中，护理管理者还需要广泛学习管理学、社会心理学、健康教育、法学、信息技术等跨学科的知识，全面提升护理管理者的综合能力。

认真研读《护理管理学（第4版）》后，文稿作者认为融合并运用管理学基本理论及实践方法是现代护理管理学发展实践中的必然选择，有利于构建专业、全面的护理管理知识与技术体系，满足现代护理管理教育教学和实践应用的客观需求，实现我国现代护理管理工作的长足发展。（文稿：任红梅 福建省南平市第一医院）