方阳

摘 要：地铁是人们出行常使用的地下交通工具，这种交通工具有着乘坐舒适、速度快、运力大、污染小等特色，受到了人们的喜欢。更关键的是，地铁处于地下运作，对城市影响低，安全性也更好，所以，地铁也成为我国各大城市喜欢建设、发展的交通工具，并取得了不错的效果。但总体而言，地铁运营管理复杂、所处环境特别，一旦发生紧急危险事故，就需要地铁管理者合理的评估，有效的管理，以保障特殊情况地铁将危险降到最低。下面就围绕着地铁事故的应急处置和社会责任问题的研究，并提出策略参考，更好的保障地铁运营，加快城市发展。

关键词：地铁事故;应急处理;社会责任;策略

0 引言

地铁是城市发展的高品质交通运输工具，它有诸多的优点，同样也有很多的缺点。如投资成本高昂、运营管理要求高，更为特殊的是，地铁处于地底环境很可能在地铁运作过程受到自然环境、人为、设备异常等因素的影响，出现运营故障等危险事情，如何去管理、处理问题成为地铁管理企业关注的重点。这里讨论地铁发生事故会产生的社会责任内容，并给出相应的意见解决问题，以推进城市的发展。

1 常见地铁事故因素分析

1.1 地铁自然灾害事故

地铁建设在城市地下，位置特殊，虽然降低了路面交通安全事故的发生，也难以避免受到自然灾害的影响。一旦地铁发生自然灾害问题，影响是非常巨大的，需要地铁管理企业高度重视，避免此类问题发生，并做好紧急预防。……