邓莹莹

【摘要】目的：探讨PDCA循環在降低泌尿外科术后患者48.h非计划重返率中的作用。方法：选取PDCA实施前阶段2018年11月至2019年8月为对照组；PDCA实施阶段2019年9月至2020年6月为研究组。经调查，分析PDCA循环降低泌尿外科术后患者48.h非计划重返率的效果。结果：研究组48.h非计划重返率低于对照组（P<0.05）；研究组管理满意度高于对照组（P<0.05）。结论：对泌尿外科术后患者施行PDCA循环，可显著降低48.h非计划重返率，且能改善患者对科室的满意度。

【关键词】PDCA循环；泌尿外科手术；48.h非计划重返率；手术室

【中图分类号】R619 【文献标识码】A 【文章编号】2096-5249（2021）10-0215-02

泌尿外科手术的普及率逐步提升，但涉及泌尿生殖道，加之手术连台，操作复杂，医疗工具应用频繁，会增加手术室及病房的感染控制难度。相关文献中报道感染控制成败、手术技术及麻醉水平等医源性问题均直接关系手术的成败，导致泌尿外科术后术患者48 h内非计划重返手术室[1]。48 h非计划重返手术室又被称为48 h非计划再次手术，属于评估手术患者总体治疗质量的重要指标，指的是手术患者于同一次住院时间内，因感染控制、麻醉及手术等问题致并发症或不良结果产生，致使短时间内患者病情反复或加重，重返手术室再次手术[2-3]。PDCA循环将质量管理划分为四个阶段，阶段管理体现医院管理的目的性、针对性，不断优化方案，提升手术技巧及麻醉水平，控制病房及手术室等感染情况，降低48 h非计划重返率[4]。因此，本研究主要探究PDCA循环在降低泌尿外科术后患者48 h非计划重返率中的作用，现报道如下。……