王琦璋

就在几天前，“全季酒店男子夜半赤身闯入顾客房间”的话题一直在新浪热搜榜上，引起极高的讨论度。

8月5日，一位博主“@fiore花花”（以下简称“花花”）的一段自述视频在网络上引起了极高的关注：凌晨3点，当她一个人坐在酒店的房间工作时，一名半裸男子毫无预警地将房门推开进入，随后脱掉了身上唯一穿着的一条内裤……这样触目惊心的情节，却真实地发生在了上海浦东一家全季酒店里。

在她报警后警方调取的酒店监控中，可以看到这名男子从凌晨两点半开始，就以半裸的状态出现在酒店七楼，并且因为骚扰行为被同层客人投诉过。

但这个投诉并未引起酒店方面足够的重视和恰当的处理，最终导致了该裸露男子有机会再次出门，从酒店7楼走到10楼，在将近50分钟内，神情自若地尝试打开各个房间的房门。并最终发生了赤身闯入花花房间的骇人一幕。

凌晨3点半被推开的房门

花花表示，由于前台一直没有报警，自己就在凌晨3时30分报了警。同时酒店方面也拒绝给她看公共视频。在她强烈要求下，酒店经理同意给她看视频。

针对此事，8月6日全季酒店在官方微博发表致歉声明称，“虽然酒店安保发现男客人在走廊的异常行为后对其进行了制止和警告，并将其送回房间，且在房间门口停留观察了一段时间，但没有对其进行持续重点关注，并及时采取有效控制其行为的措施。”

对于酒店的事后处理，花花认为存在问题。全季酒店在事发后并未积极配合进行报警，也不愿意给她看当时的公共视频。