冯玉贤

习近平总书记多次强调“善于运用网络了解民意、开展工作，是新形势下领导干部做好工作的基本功”。在现在新媒体高速发展的时代，要顺应时代发展，利用好新媒体做好党的思想、政策的宣传。利用新媒体做好党和人民的连接工作，让党能充分了解民意，让群众也能更深刻地了解党的方针政策，及时有效地引导社会舆论，做好“群众路线的网上改革”，做好网络群众的思想引导，是相关部门需要重视的新的课题。

当前新时代政务新媒体

发展存在的不足

内容模式化，缺少实际效用

在新媒体时代中首次出现将“移动政务”纳入考核的情况，这反映出党的领导对政务媒体的重视。互联网时代下，在政务工作中引进新媒体既能了解群众、深入群众，让政务工作更接地气，也能做好群众的思想引导，深入了解民意，以民意作为政务工作的出发点，切实地为人民群众办事。但是在当前政务媒体普遍存在个问题，就是内容偏向模式化，政务媒体的作用偏向于单项发布政务工作命令、政策，在语言使用中偏向正式化、公文化，不利于群众了解，在政务媒体发布的内容过于单一，群众对内容看不明白，长此以往也不愿意看，甚至在政务媒体中还出现了“僵尸号”的情况，由于更新不及时，群众不关注，导致政务媒体根本发挥不出相应的作用，浪费了新媒体资源。在政务新媒体中内容模式化还体现在内容相似的问题，例如，在进行“工匠精神”主题宣传时，根据地区将名字改一改，内容和主题高度相似，内容模式套用明显，群众看这些毫无新意，很难真的吸引群众的注意力，政务媒体的作用也很难得到发展。……