耿鹤然

县级政务新媒体是群众获取政务信息的主要渠道，政府部门可以通过媒体账号来传播政府信息，也可以及时引导正确的舆论方向，促进社会的稳定发展，推动政府信息数字化的转型。因此，新媒体环境下，相关部门应当积极提升自身的新媒体影响力，通过与群众之间的交流，更深入地了解群眾需求，以此来针对性地为人民服务，进而优化政府信息传播渠道。

县级政务新媒体发展过程中存在的问题

用户体验感较差，传播内容有限

政务新媒体发展是为了满足群众需求而进行，但是用户在使用过程中体验感却并不如意，用户与媒体账号之间的粘性较差，政务新媒体账号关注度较低。关注度对于新媒体账号来说是一个极为重要的影响因素，其不仅影响着政务新媒体的形象，也影响着其信息的传播度。当下部分政务新媒体在建立过程中由于受到多种限制，对自身媒体的改革及创新认识不足，就会导致其粉丝量较低，且政务新媒体账号的服务意识不强，许多阅读者在浏览过程中没有一个好的互动，就会造成粉丝流失的情况，进而导致政务媒体账号运行较为困难，没有达到预期发展的方向及目的，使得群众不能及时了解政府政策内容。

新闻内容原创度低缺乏创新意识原创是所有新媒体发展的基础，只有拥有充满新意的想象力，新媒体账号才能及时被发现，其传播力度才会不断上升。但是在现实发展过……