胡磊

营商环境如水，市场主体如鱼，水大则鱼大，水深则鱼悦。对标对表沪苏浙，安徽在营商环境上还有差距。多位安徽干部亲临沪苏浙学习后，对营商环境的观察更为深刻。

沪苏浙营商环境之优，优在哪里？

一种态度：把企业的事当自己的事

上海松江一家企业计划办理工商变更，通过网络预约后，很快专车、专人就来到企业楼下，接上企业经办人，陪同去市场监督部门直接办理。如此保姆化的企业服务，让芜湖弋江区白马街道办事处主任李娜深为感慨。“一向以绿地毯服务为荣的我们倍感压力，而这些仅仅是上海企业服务的一个缩影。”

浙江龙泉的一家企业提出来，能否将政府奖励给企业的10万元创新券用到企业的驻外机构，当地干部第一时间组成专班到企业面对面解释政策，会商讨论解决方案。“是不是任何一家企业提出问题，有关单位都能这样对待企业？”在龙泉跟班学习的石台县丁香镇党委副书记舒志勇问道。“在我们浙江，这样服务企业的方式很正常，是最基本的工作要求。”当地干部如是回答。

在沪苏浙先发地区，主动服务意识已经深入人心。“把企业家当自己人，把企业的事当自己的事”不只是一句口号，更成为生动实践。面对企业，他们习惯说两句话，一句是“只要你一个电话，我就在你身边。”另一句是“你需要什么，我就能提供什么。”

一种作风：“一线工作，一线解决”

“很难看见办公室的座位都坐满”，共青团贵池区委副书记桂航来到杭州跟班学习后留下了深刻的第一印象。……