APP下载

PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用研究

2021-09-14李艳铭胡明媚林桂禁

中国卫生标准管理 2021年15期
关键词:满意度效果质量

李艳铭 胡明媚 林桂禁

手术室是医院的重要组成部分,是患者行外科手术的最主要场地。当前,随着国家医疗卫生事业的不断发展,民众对手术室医疗工作的要求逐渐提高,手术室护理工作作为其中重要组成部分,不仅关系到患者手术的治疗效果,还会对患者后续康复进程及整体就诊体验产生影响,寻找更加科学有效的手术室护理质量管理方法,以提升整体护理工作水平,为患者提供更优质的护理服务,是当前医院管理工作的重要内容[1-2]。PDCA循环法是美国质量管理专家提出的管理方法,共分为Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)四个阶段,通过四阶段不断循环,来达到改善关键环节,提升整体质量水平的目的[3-4]。本研究重点探究PDCA循环法在手术室护理质量管理中的应用效果和价值,现报道如下:

1 资料与方法

1.1 一般资料

2019年7 月,我院手术室护理质量管理开始实施PDCA循环法。选取2019年1—6月期间作为对照,观察对比实施PDCA循环法后的2019年7—12月期间的各项指标,将20例手术室长期护理人员纳入研究,护理人员中男性3例,女性17例,年龄23~42岁,平均年龄(33.2±5.2)岁,进入手术室工作时间3.2~20年,平均(10.6±5.4)年。纳入标准:(1)为我院长期护理人员;(2)了解并完全配合研究。剔除标准:(1)中途转至其他科室者;(2)自愿退出研究者。

随机抽取20例护理人员在PDCA循环法管理前6个月及后6个月间护理过的各40例患者,两组患者一般资料如下:观察组:男24例,女16例;年龄20~76岁,平均年龄(45.82±2.36)岁。对照组:男22例,女18例;年龄22~77岁,平均年龄(45.74±2.31)岁。通过对比两组的年龄和性别,差异无统计学意义(P>0.05),说明两组有可比性。……

登录APP查看全文

猜你喜欢

满意度效果质量
多感谢,生活满意度高
按摩效果确有理论依据
16城市公共服务满意度排行
浅谈如何提升脱贫攻坚满意度
明天村里调查满意度
做梦导致睡眠质量差吗
迅速制造慢门虚化效果
抓住“瞬间性”效果
模拟百种唇妆效果
质量投诉超六成