利旭辉

为全面贯彻落实党的十九大精神，落实全国卫生与健康大会部署，国家卫生计生委和国家中医药局联合制定了《进一步改善医疗服务行动计划（2018—2020年）》。该计划指出：“坚持以人民为中心的发展思想，以实施健康中国战略为主线，以健全现代医院管理制度、全面建立优质高效的医疗卫生服务体系为目标。”；该计划提出：巩固切实有效举措，形成医院工作制度。鼓励有条件的医院逐步完善住院床位、日间手术预约服务。为落实十九大会议精神，切实的履行国家原卫生计生委和国家中医药局联合制定的改革计划，东莞市人民医院决定在东莞市人民医院普济院区成立床位管理中心，开展“跨区调配收治患者”制度。东莞市人民医院始建于1888年，经过130年的发展，已成为一家集医疗、教学、科研及预防保健为一体的大型综合性三级甲等医院。全院医护人员以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民群众的满意度为标准，严格依照《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》的要求，力争在提高医疗品质、优化服务体系、建设“智慧医院”、改善医院环境等方面取得新突破。通过深入调研，认真分析，统一谋划，并参考其他医院的先进经验[1-2]，决定成立床位管理中心来实施“跨区调配收治患者”制度，并以东莞市人民医院普济院区为试点。

1 资料与方法

1.1 一般资料

收集2020年9—11月入住我院各科室患者的相关资料。所有入选患者经过床位管理中心进行跨区调配。……