贾雷思 吕洋

摘要：知识型员工通过自身拥有的知识、技能和创新能力，提高企业的产品或服务，确保企业在竞争中获得优势，是重要的人力资源。但知识型员工的自我实现的意愿更强，因此离职的倾向相对较高。本文通过梳理知识型员工特点及离职倾向，分析了知识型员工离职给企业带来的不利因素，提出了应对知识型员工离职的管理策略，希望为相关管理者提供有益借鉴。

关键词：员工离职;知识型员工;离职倾向

随着我国进入了知识经济时代，人才成为企业相互竞争的关键，人力资源和知识资本是企业创造价值的核心要素。知识型员工通过自身拥有的知识、技能和创新能力，提高企业的产品或服务，确保企业在竞争中获得优势，是重要的人力资源，企业的成长需要知识型员工。由于知识型员工追求自我实现的愿望比其他员工更强烈，他们更看重个人发展前景和更好的薪酬福利待遇，如果企业不能满足他们的需求，他们便会离职去追求更好的发展。过多的流动会导致很多不利因素出现，不仅耗费招聘、培训的时间和费用，还会降低在职员工的工作积极性。所以如何减少员工的离职行为，降低人才的离职率，是当前企业迫切需要解决的问题。

一、知识型员工特点及离职倾向分析

很多学者都对知识型员工的定义进行了描述，其中广泛流传的是管理学者彼得·德鲁克提出的，“知識型员工”是指掌握和运用符号以及概念，利用知识或信息工作的人。……