郑泽月

摘 要：文章分析了新媒体在新时代发展的环境下出现的新动向，总结了当前新媒体在信息高速发展的社会中出现的问题，提出了促进新媒体在信息技术时代高速发展的具体路径。

关键词：新媒体;信息技术;媒介融合

0 引言

十九届五中全会提出要加快发展现代化产业体系，要推动互联网、大数据、人工智能等信息化技术同实体行业深度融合，推动数字经济与实体经济融合。将信息技术应用于现代化新媒体发展之中，是“十四五”时期新媒体产业结构优化升级的主要内容，对新媒体发展具有重大意义。在新经济背景之下，要实现新媒体高质量发展，技术手段的优化与升级是重要环节。新经济的发展对我国新闻产业结构与产品质量提出了更高的要求。将信息技术运用于新媒体的产业结构与产品内容既是机遇，同时也是挑战。

1 信息化时代新媒体发展的新动向

新媒体作为现代化媒体传播形态的一种，是通过计算机网络、无线通信网等传播渠道，以及电脑、电视等终端，向用户提供信息服务的传播形态[1]。在信息化飞速发展的时代，通过信息技术手段的引入，新媒体在新闻传播领域有了质的飞越，它的发展空间变得更加广泛、服务品质得到了质的提升。

1.1 新媒体服务范围扩大

新媒体的服务范围在信息技术的融入下变得非常广泛。新媒体是与传统媒体相对应的一种媒体形态，相较于传统媒体，它以互联网平台为基础，将服务范围从线下转移至线上，受众群体也从成年人拓展到了全年龄段的人群。地理范围从城市扩展到了城镇，甚至下沉到了农村。以往传统媒体的地理受众范围主要集中在城市，主要通过报纸的形式进行信息传递。信息时代到来以后，逐渐以短信、邮件以及浏览网站的形式普及有电脑的家庭，这个时期也主要集中在城市。信息技术的发展、智能手机的出现以及电脑的普及，使媒体突破地域限制，从城市迅速拓展到了城镇以及农村等地区。

1.2 新媒体服务方式多样

多样的服务平台已经成为新媒体的主流趋势。相较于传统媒体，通过报纸、电视新闻播报等方式了解信息的时代已经逐渐退出主流媒体舞台。当今世界，社会发展迅速，科技不断更迭，新媒体的服务方式也变得更加多样，以往的网站、短信获取方式也逐步被替代，小程序、短视频、微信公众号等新型媒体形式已经走进人们的视野，尤其是公众号与短视频，已经成为当下年轻人每天必不可少的浏览方式。当前除了互联网企业之外，个体商家、国有企业以及相关政府单位也陆续开通了多样化的新媒体服务方式，这种多样的服务方式使得信息传递更加便利。

2 信息技术推进新媒体发展面临的困难

信息技术的出现使新媒体服务变得更加多样，对群众的服务质量也有了质的提升。但是，信息技术更迭的过程中也存在着信息技术与传播行业之间的矛盾，暴露出了很多问题[2]。

2.1 算法推荐技术与受众群体偏好匹配度不高

在微信公众号、短视频等新兴传播方式成为主流的趋势下，人工智能、数据挖掘等信息技术也对新媒体行业起了良好的推动作用。但是这些技术的应用也为传播平台带来一些困扰，其中比较重要的就是算法推荐与用户的个人偏好产生了分歧，导致匹配度低下，影响用户的使用体验。以抖音为例，抖音的算法推荐技术是抖音能够成为短视频第一平台的重要原因之一。抖音短视频的算法推荐技术主要包括基于用户基本信息的协同过滤、用户关系网的精准推荐以及基于内容流量池的叠加推荐3种方式。该算法利用用户在抖音平台注册的信息、用户所绑定的手机号以及用户浏览视频进行算法计算，通过数据分析对用户进行个性化的视频偏好推荐。

2.2 新媒体网络多平台应用不够完善

新媒体的优势之一在于多平台应用，但是多平台建设的不完整性是目前新媒体行业的主要问题之一。多平台应用主要指传播个人或者公司对传播渠道的多样化拓展。以《人民日报》为例，除了利用报纸、网站以及公众号等方式来传递信息以外，还通过小程序、移动客户端等平台进行信息传播。目前，类似于《人民日报》通过多平台进行信息传播的新媒体个人或者公司还是少数，绝大部分还是采用比较单一的传播方式进行信息传递。许多高校、企业以及地方政府单位还仅通过网站、公众号发布公告，技术使用的落后性与当前飞速发展的技术的不协调性导致了多平台应用不够完善，无法使得用户通过更多的渠道获取信息，降低了用户的体验，同时信息获取的方式与速度也大打折扣。

2.3 信息监管能力有待提高

新媒体服务中除了传递信息之外，内容监管也是提升服务质量的方式之一，但是在互联网信息爆炸的时代如何做好网络信息治理也是网络监管的难点。在新媒体服务中，信息的发布内容以及参与评论的网络信息的可信度和质量还有待提高，信息乌龙事件时有发生。以重庆坠江事件为例，媒体发布的信息起初都以轿车司机逆向行驶来报道，经过调查却发现轿车司机行驶正常，并没有问题。这样不负责任的信息在网络传播就会对当事人造成严重的影响，同时对新媒体传播内容的质量也提出了挑战。加强内容监管，提高信息治理能力的研究迫在眉睫。

3 信息技术推进新媒体发展的路径

新媒体围绕着信息技术的革新而发展，以短视频、公众号为代表的新兴媒介在促进新媒体发展的同时也带来了许多挑战。走出当前的技术困境，加强新媒体平台建设，构建新媒体监管体系，是新媒体适应新时代发展环境的重要议题。

3.1 加强计算机算法研究

算法精准推荐技术与受众偏好匹配度一直是“互联           网+媒体”发展的重要内容，加强计算机算法研究主要从两个方面入手。第一个方面是挖掘算法研究深度。精准算法推荐和受众偏好的主要矛盾在于对信息的筛选停留在对用户浏览过的信息类型加以推荐，应挖掘算法深度，在对用户进行精准推荐的同时也应为用户提供一些可拓展性的信息类型推荐。以抖音短视频为例，若用户的浏览偏好主要集中在历史、科技、宠物等方面，算法为其进行精准推荐的同时也应为客户提供其他类型的信息推荐，如地理、影视等各个类型。这样不仅能够为用户提供个性化的定制偏好，还能为其拓展信息内容，突破信息获取限制。第二个方面是加大资金投入、强化人才队伍建设。良好的研究环境和专业的研究队伍是算法研究的基础，创建算法研究团队，建立算法研究实验室，构建算法研究体系，实时对算法进行动态改编，深度挖掘算法，依据市场形势和用户反馈对算法及时进行调整以适应受众群体[3]。

3.2 强化新媒体平台一体化建设

加强新媒体平台一体化建设是构建新媒体体系的重要组成部分，应从3个方面入手。第一方面是尽可能多地开通新媒体服务平台，公众号、抖音、新浪微博、小程序等新兴平台是当前新媒体的传播内容的主流方式，应尽可能多开通并同步发布信息。当前各企业的平台建设出现不协调性比例较大，应建立基础传播平台规范，加强和督促政企宣传平台的开通，尤其是公众号、微博等当下较为流行的传播方式。第二方面是加强宣传，通过宣传使用户在已开通的平台获取信息，这样一方面能够抓住受众群体，另一方面能够提高知名度，吸引更多用户。第三方面是加快一体化平台开发，通过信息系统将现有的公众号、微博等互联网产品进行整合，通过一键多平台发布的方式整合资源，这样不仅能够简化发布流程、提高发布效率还能够加强平台一体化建设，构建新媒体平台创新体系。

3.3 数据分析助推新媒体监管

信息技术加快了新媒体向大众传播消费、文化、科技、学习等方面的渗透速度。人们越是充分利用新媒体带来的便利，就越要重视新媒体的内容监管。打造良好的互联网环境，运用信息技术形成协同共治的互联网监管体系是当前非常重要的任务。

数据分析加强内容监管。新媒体所发布的内容是新媒体监管的主要目标之一，通过信息抓取的方式对已经发布的内容抓取和分析，将含有敏感词汇、不正常内容的信息进行数据分析然后删除。通过这样的方式，提高监管效率的同时节省人力、物力。将数据分析与监管人员结合，可以构建深层次、多方位的内容监管体系。

数据分析助推审核监管。在内容发布之前，通过数据分析加工处理，将含有敏感词汇、不当言论的内容不予发布或退回，能够从源头有效地杜绝不良信息，进行互联网信息治理。

[参考文献]

[1]李开渝，张秀丽.知识融合：中国新媒体研究的新取向考察[J].青年记者，2021（4）：46-48.

[2]陈淼，唐冰.央视频App的融合發展路径探究[J].青年记者，2021（4）：94-95.

[3]田秀峰.新媒体时代移动终端数字化阅读特点分析—以“扇贝阅读”APP为例[J].传媒，2021（4）：61-63.

（编辑 王雪芬）