金 元

(巴彦淖尔市科学技术研究所，内蒙古 巴彦淖尔 015000)

12396农管家科技服务小程序与农牧企业合作，通过区块链技术记录农事为用户提供全程化、个性化、智能化的科技服务。以“互联网+科技+农牧业”的形式，改变传统的农业生产方式，加速了农业科技创新成果的应用。推广12396农管家科技服务小程序应用对巴彦淖尔市“智慧农业”的建设有着重要意义。

1 12396农管家科技服务小程序现状

1.1 智慧农业精准科技服务系统

智慧农业精准科技服务系统借助互联网、物联网、云计算、现代视频等技术，可实现实时视频、实时诊断，专家远程指导。围绕农业生产智能化、精准化、数字化、可控化和全程监管，引进中国农业科学院农业信息所智慧农业技术与管理系统，开展大田种植数字农业、设施园艺数字农业、畜禽养殖数字农业等技术示范与服务。通过托管、半托管等方式，扩大社会化服务面积。利用可“变身”的模块化监控摄像头、远程控制终端设备(电脑、智能手机)，通过互联网、物联网以及现代视频等技术的集成，实现专家、种养户远程观察作物、牲畜情况，开展专家远程指服务。通过同步视频信息、传感器实时数据开展种养殖定向培训。实现一个摄像头就是一个培训教室，一个智慧服务站点就是一所培训学校的培训服务新模式[1]。

图1 12396农管家科技服务小程序简介

1.2 综合服务站建设情况

2021年开始对12396农管家科技服务小程序进行测试，根据需求，不断升级完善软件功能，调试硬件设备。待软硬件功能符合要求后，对内蒙古蒙鲁兴禾农业科技有限公司初选的15个站点进行实地考察，将不符合条件的服务点剔除。并在选定的服务站点安装了智慧摄像头、智能网关、土壤空气温湿度传感器等设备。与内蒙古蒙鲁兴禾农业科技有限公司签订合作协议，并协助公司与服务点签订合作协议，并对每个服务点的协议、照片等整理归档。

目前已在巴彦淖尔市各旗县区建立12个12396农管家科技综合服务站点，通过智能监控为用户提供服务。①专家根据作物生长特点建立生长模型，用户在生长关键期接收田间管理信息。②专家通过监控视频查看作物生长情况，远程指导生产。③利用区块链技术记录农事，为食品安全追溯提供基础数据。④通过空气、土壤温湿度感应设备和气象数据助力生产，及时推送预警信息，提前做好灾病防控。⑤将生产数据上传至12396智慧农业大数据分析平台，对数据进行分析实现智慧化、标准化种植。

2 12396农管家科技服务小程序运用存在的问题

2.1 软硬件设备基础设施薄弱

①农村用户手机运行困难，大多手机老化陈旧，网络覆盖不全，农村科技信息化服务手段落后。 ②设备从技术角度支撑程度不够，导致运用不畅通。

2.2 软件开发功能不健全

①专家数量有限，不能完成多品种作物区块链技术记录农事。②从摄像头，传感器获取的农业信息进行分析后不能有效地形成信息决策，来指导实际生产，缺乏和农业的深度融合，致使投入的资金和农管家小程序技术应用效果大打折扣，这些数据在农业生产产业链中没有发挥直接效益作用。

2.3 农村劳动力素质差和农业技术人员缺乏

巴彦淖尔市大多数务农村民是中小学文化程度和文盲半文盲，高中以上文化程度较少，由于文化素质偏低，学习农业科技知识意愿不强，农技水平普遍不高。农业技术人员缺乏：①专业人员比例偏低，人员分配不协调；②一线科技人员职称比例偏低，单位设岗设编激励制度不健全；③农业技术人员年龄普遍偏大；④由于资金投入少，农业类人才大多转型，导致农技人员流失。

2.4 示范基地培育与建设不够成熟，与企业合作的不够深入

部分旗县都没有建成综合服务站点，科技成果不能够及时被周边农户所掌握。

3 12396农管家科技服务小程序运用的对策建议

3.1 完善12396农管家科技服务小程序功能

①大力发展面向小农户的电商平台以及小农户应用的低成本的信息终端，新增电商功能，改变因为信息资源的贫乏由中介商代收，价格受压迫现象。在12396农管家科技服务小程序新增销售栏目以后，农户就能够直接将自己的产品面向各地销售，不但提高了收入，而且还不因为价格波动的问题而产生滞销。②加快种养大户数字化服务转型问题，以提升附加值为重点家庭农场的智慧化转型；加快农业企业全产业链的转型，以及加强对经营主体智慧化、专业化的服务转型[2]。③增加线上信息技术的培训工作，新增培训功能，强化农业技术培训，因材施教开展农牧业科技培训；把实践使用小程序、应用小程序与补偿线上科技服务券结合起来；培养出一批懂技术，有意愿学习智慧农业技术的农牧民队伍。条件成熟时对农民实施绿色资格证书制度，推动农村急需的农业技术骨干和带头人的培养。④增加在线交流功能，农户可以直接通过小程序进行在线交流，农户遇到不明白的农事记录可以向专家提问。⑤增加“农技搜索”栏目，把巴彦淖尔市本地农牧业实用技术库融入小程序里，方便农户实时搜索解决动物疫病防控、健康养殖和应季农作物病虫害防治等问题。

3.2 完成区块链技术记录农事工作

①通过12396农管家科技服务小程序共享数据库，把农业生产过程中不同时期的农业操作、注意事项、病虫防治记录存储下来，保证其中的数据或信息不可伪造、全程留痕、可以追溯、公开透明和集体维护；②通过农管家科技服务，增加12396农、林、牧、水领域科技服务专家，和企业农牧科技人员合作，完成区块链技术记录农事工作；③服务专家需要把作物诊断包括线上诊断、线下出诊、电话咨询内容整理实时放在当天该作物的种植记录上，便于农户对该时期作物生长情况的观察；④农户、专家和科技服务工作者有不同的权限，登录后有不同版面，保证各自的工作有序开展，发挥小程序服务优势，调动专家服务主动性，提高服务效率，加强生产管理，弥补因技术人员不足，管理指导缺位造成的作物减产，为农民生产作业提供依据，带领农户科技致富。

3.3 加强12396农管家科技服务小程序应用示范地培育建设

3.3.1 科技服务示范户的培育。 农村科技服务示范户可以直接将科学技术运用农田作物中，对科技成果和经济效益看得见摸得着，学得会，并具有一定的示范推动作用。巴彦淖尔市科学技术研究所目前培育的最大示范户有280个大棚，最小的也有20个大棚，在当地农户中起到了模范引领的作用，需要加大力度培育更多的科技服务示范户，推动当地农业科技进步，促进农民增收致富。

3.3.2 科技服务示范区的培育。 ①筛选建立的科技服务示范区须为光纤网络或无线网络全覆盖，农牧人员必须会使用智能手机，电子终端设备，确保记录、上传、提问、下载信息通畅，将巴彦淖尔市特色种养殖业与数字化技术应用结合起来，由科技服务示范区带种养殖大户，种养殖大户带普通小农户，充分辐射性发挥农业科技服务示范区作用。②成立农业科技服务中心，建立12396服务专家团队，直接服务示范区。制定奖励激励政策，鼓励科技人员为科技服务示范区建设服务。③通过项目实施促进科技服务示范区建设。近年来申请了巴彦淖尔市星火科技12396信息服务体系项目，提供了经费支持，使得12396农管家科技服务示范区良性循环的运作。④提高科技创新水平，加快农业作物新品种和畜牧改良研究。不断培育出适合当前农业畜牧生产需要的新品种新组合。甜瓜新品种新嫁接等技术不断推出，为科技服务示范区提供新技术的支撑。⑤落实目标责任制和责任到人的管理制度，健全完善管理制度，制定奖惩措施，使示范区良性运行[3]。

4 结束语

巴彦淖尔市农业科技信息服务需要根据农牧民生产生活这种小农户、多变化特点完善升级进行智慧化建设。12396农管家科技服务小程序应运形成了“12396+企业+专家+用户”的紧密合作机制进行农业科技信息服务。从增加完善12396农管家科技服务小程序栏目、增强农牧民、农业科技人员队伍建设和科技服务示范区建设为切入点，将农牧业的前沿科技成果通过区块链技术记录农事应用到农业科技服务示范区中，改变传统的农牧业生产方式，加速了农牧业科技创新成果的应用，不断探索农牧业科技服务和推广的新思路新概念，为助力巴彦淖尔市实现“塞上江南，绿色崛起”的宏伟目标而努力奋斗。