王娅丽,李嫒,秦健秀,尹利,唐丹红，康强

护理人力资源配置是护理管理的重要组成部分，直接影响护理服务质量和护理安全[1-2]，探索新的思维模式和管理模式对护理人员合理化使用十分必要。为深入贯彻国家卫健委《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》[3]和《全国护理事业发展规划(2016-2020年)》[4]指导精神，加强护理科学管理，制订护士人力紧急调配预案，确保突发事件以及特殊情况下临床护理人力的应急调配，计时制护士应运而生。计时制护士又称兼职护士，每周固定工作时数少于35 h，是以实际工作时间计算报酬，为就诊者提供护理服务的护士[5-6]。计时制护士有利于提高人力资源利用率、降低护理成本、提升满意度等[7-8]，具有较好的临床实用性。然而，目前计时制护士研究多集中于临床应用效果，在科学化评价不同护理服务项目经济性的相关方法及策略仍待进一步研究及补充[9-11]。因此,本研究探讨计时制护士在门诊的应用效果并进行经济学分析,以期为计时制护士的管理提供参考。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2019年8月至2020年12月我院计时制护士为研究对象。目前，我院在健康管理中心采血岗、外出核酸采集岗、门诊体温检测岗启用了计时制护士，本研究以健康管理中心采血岗为例。纳入标准：①本院临床注册护士；②工作>1年；③工作责任心强，能熟练完成各种静脉血标本采集；④知情，同意参与本研究。排除标准：①近2年发生过有直接责任的Ⅱ级以上不良事件(由于违反核心制度或护理不当导致患者发生损害结果，如用药错误、治疗错误、标本采集错误、压力性损伤、病情观察处置不及时等)；②……