刘世佳

摘 要：社会不断发展，我国的医改也在不断深入，随着医院管理活动的增加，其对应的电子档案数量与日俱增，档案管理工作面临着全新的挑战。在这一发展背景下，如何系统且全面地管理医院所有的电子档案，是当下医院电子档案管理者需要关注的重要问题。文章在分析医院电子档案管理重要性的基础上，提出了具体的管理策略，旨在为相关医院提供具有实践意义的参考依据。

关键词：医院;电子档案;信息化管理

中图分类号：R197.322 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）01-114-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.01.050

随着互联网、计算机等技术的不断发展，医院的电子档案建设也迎来了新的发展契机，管理模式以及管理理念、管理内容都改变。医院电子档案管理工作能够为医院内部的各项决策提供参考依据，电子规范化档案管理能够提升档案利用率，让内部资源充分发挥实际价值，从而提升医院的整体实力，促进医院健康、可持续发展。

1 医院电子档案建设与规范管理的必要性

1.1 开发利用电子档案，提升医院核心竞争力

要想创造更多社会效益以及经济效益，当代医院一定要重视自身的内控管理工作，保证各项工作能够健康稳定运行。电子档案建设工作是医院可持续发展、保证信息安全的重要前提。与传统纸质档案相比，电子档案在办理、归档、利用等环节具备规范且标准的管理模式，能够减少归档过程中产生的人为偏差，有效提升内部管理的实际作用。

此外，电子档案与医院的各项日常工作以及业务相关，能够促进电子档案工作的进一步发展。医院管理层以及各项事务决策者也能根据电子档案信息，开展更加科学的决策分析，提升决策制定的有效性，在日渐激烈的市场环境中促进企业获得稳步发展[1]。

1.2 做好档案服务工作，节约档案管理成本

医院电子档案涉及的内容主要包括医院日常业务开展、内部管理流程等，也涉及部分规章制度、法律法规等。比如，对于电子类的公文档案来说，涉及内容包括医院改革、当下政策等，这些信息对医院的内部管理工作具有十分重要的参考价值。当档案需求主体在对所需资料进行查阅时，电子档案的服务功能得以充分显现。此外，医院电子档案的规范化以及科学化管理，也能够有效提升档案的真实性，保证档案的完整性，为管理人员的业务创新提供重要参考依据。将传统的纸质档案进行数字化转变，能够减少人工操作的繁重压力，避免重复劳动，有效节约管理成本。

2 医院电子档案管理存的不足

2.1 缺乏大数据管理意识

与传统档案相比，档案管理人员在进行电子档案管理时，一定要具备足够的大数据意识。但是从实际情况来看，大部分医院都没有充分意识到电子档案管理的重要性，管理者也不具备足够的大数据管理意识。第一，很多管理人员在进行医院内部档案管理时，过分强调大数据存储功能，虽然提升了工作效率，但是其并没有转变思维模式，工作方法仍然比较传统。这种思维模式也在一定程度上限制了档案管理工作中大数据的实际价值。第二，部分医院在对内部资料进行处理时，采用的仍然是人工分析的方式，没有充分利用大数据技术，其分析结果的准确性也有待提升。第三，部分医院的电子档管理工作的云存储、数据挖掘以及托管等功能尚不完善，大数据的实际价值没有与档案管理工作充分融合。

2.2 管理人员综合素质有待提升

提高管理人员的综合素质，能够有效提升工作效率，但从实际情况来看，部分档案管理人员的综合素质仍有待提升，具体表现为：首先，随着医院档案电子化的发展，对应的档案管理模式也发生了改变，不仅需要管理人员充分了解并且掌握与大数据相关的各种理论及实践知识，还要具备一定的管理能力。但实际上大部分管理人员在掌握大数据技术方面，特别是在云存储、数据挖掘等层面较为吃力。其次，部分管理人员工作能力良好，但思想素质水平较低，在大数据应用等方面极易对档案管理质量造成负面影响[2]。

2.3 档案数据库开发不足

目前，我国大部分的医院在实际工作中比较重视大数据的存储以及应用层面，创建了对应的档案数据库，强化了相关的信息管理力度，但是仍然有部分档案数据库存在缺陷，需要尽快改进：第一，电子档案数据库的功能不够完善，很多大数据库只具备基础的数据录入、数据整理以及分析等功能，缺乏数据挖掘、云存储等功能，很多环节依然需要依靠人工完成，这直接导致大数据存储功能难以充分发挥。第二，在对大数据进行录入时，部分工作人员采用的是手动录入的方式，容易造成人工失误进而产生信息误差。第三，医院的电子档案数据库仍然存在运行及安全等方面的问题，信息也可能面临泄露，安全性亟待提升。

2.4 管理制度滞后

要想让大数据在医院电子档案管理过程中发挥实际价值，管理人员一定要建立与之对应的科学管理制度，借助规范化、制度化管理，把大数据合理科学地运用到实际工作中。但是从目前的情况来看，仍然有大部分的医院都没有意识到该工作的重要性，没有对现有制度进行科学及时地调整。管理人员不具备充足的大數据应用意识，也导致大数据的价值被“雪藏”。此外，大部分的医院在实施管理时，惩罚措施较多，激励机制较少，无法有效激发管理人员在大数据应用方面的积极性、主动性，使电子档案管理难以实现理想的效果。

3 医院电子档案管理的整改方案

3.1 改善传统管理意识

大数据能够对档案管理工作提供十分有力的支持，要想提升电子档案管理质量，医院一定要根据自身实际，提升管理人员的大数据意识。

从领导层面来看，领导者要积极转变陈旧观念，积极参加各种学术会议，学习与大数据存储相关的理论知识。在实际工作中，指导管理人员利用这些知识开展大数据管理工作，更加科学合理地应用大数据存储功能。

从医院内部层面来看，医院各部门要加大大数据存储的宣传力度，督促每位职工能深入了解相关理论知识，使电子档案管理工作在实际开展时能够提高大数据存储的应用效率，有效保障电子档案的管理质量。

此外，医院方还要重视数据挖掘、云存储以及托管等方面的实际价值，把这些先进知识与自身管理工作有机融合。

3.2 构建优质的管理人才队伍

为了让大数据存储在电子档案中发挥实际价值，医院一定要重视管理人才队伍的建设。首先，制定科学完善的人才招聘制度，在招聘时要求管理人员具备足够的管理能力及与大数据技术相关的知识，提升管理队伍的整体质量。其次，加大对档案管理人员的培训力度，鼓励其积极参与更多学习，通过培训掌握更多与大数据技术相关的知识，使其在实际工作中更好地应用大数据。比如，在培训内容方面，医院可以在现有的理论基础之上，在院内引入数据挖掘、云存储以及托管等内容，拓宽管理者的知识层面，并在培训完成后检验培训效果。

3.3 加强对档案数据库的开发

为有效提升电子档案的管理质量，医院要充分利用信息化以及大数据技术，强化档案数据库的开发工作。首先，科学识别专业研发机构，结合自身管理需求，开发出功能更加完善、性能更加良好的数据库。除了具备传统的基础功能，这些新建数据库应具备数据挖掘、云存储以及托管等功能。其次，在对档案数据库进行使用以及管理时，医院要重视数据库的更新和维护，借助更新环节使数据库的各种功能得到扩充，通过维护环节有效保证数据库的安全性，提升管檔案管理质量，为医院各项工作的开展提供助力[3]。

3.4 制定完善的管理制度

为了更好地开展电子档案管理工作，医院要完善内部各项管理制度。首先，要重视大数据的存储应用，借助当下的管理模式，引入更多与大数据关联内容相关的内容，比如大数据应用原则、应用流程等，保证工作的顺利开展。其次，要完善相应的激励管理制度，使激励与惩罚制度能够达到平衡，从而有效约束管理人员的实际行为，提升其应用大数据的积极性。

4 结语

综上所述，大数据存储与医院电子档案管理的融合能够促进电子档案管理的进一步发展，但是就目前的情况来看，很多医院在数据库建设、人员管理制度等方面仍然存在一定缺陷，导致大数据无法发挥其实际价值。为有效提升电子档管理工作的整体质量，医院一定要用更加先进的理念，改善传统的管理模式，提升人才队伍的质量，加大档案数据库的开发力度，使内部的管理制度更加科学完善。

参考文献

[1] 欧阳文兵.“互联网+医疗健康”背景下医院电子档案管理策略研究[J].图书情报，2020（7）：88-90.

[2] 殷显英.加强医院电子档案管理的对策探讨[J].信息记录材料，2020，21（10）：67-68.

[3] 黄健秀.医院电子档案管理的不足与提升策略[J].办公室业务，2020（6）：141-142.