武静 李天宇 赵显一

摘要：在数字化转型的时代背景下，媒体融合发展体现为网络云直播、传统媒体面向移动客户端的转型升级、采编发系统的技术研发。与此同时，“新基建”背景下的产业数字化也有了更高的要求。基于此，取后疫情时代媒体融合现状为势，明“新基建”发展要求为道，以产业数字化践行媒体深度融合底层逻辑，力求“他山之石可攻玉”，具有重要的社会服务效能价值。媒体融合服务产业数字化转型，需要聚焦网络云直播，助力区域一体化补足短板；拥抱新一代信息技术，以媒体长板锻造企业形态；融入投融资机制，通过技术共享推动产业数字化，为城市招商引资提供支持。

关键词：媒体融合；服务产业；数字化；转型

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）12-0142-03

一、引言

2020年，“黑天鹅”加速了产业的数字化转型，传统产业正在以数字化创新、聚焦、突破。与此同时，数字化“灯塔”照亮了媒体融合的路径，实现了各类型媒体之间的信息协同，以平易近人的方式，优化市场配置，更新信息化基础设施，释放信息资源价值，间接服务了产业的数字化转型。然而，媒体融合服务传统产业数字化转型的实践成果并不明显，与高质量的“新基建”[1]不能完全匹配，导致“新基建”的主体价值需求与融媒体的“合纵连横”[2]均缺乏实效性。由此可见，媒体与产业数字化需要更加精准的“合纵连横”，而两者之间相辅相成的协同路径，至今尚未被探索出来。

媒体具有多层面、多视角、界限模糊、状态不断变化的特征，包括技术、经济、主体、内容、规范五个层面[3]。媒体特征注定融合媒体的外延广泛，要实现精准的传播效果，需要聚焦某一领域而阐述。在产业融合方面，“十三五”期间，媒体“内容+广告”的二元盈利模式，已经被“新闻+政务+服务”的多点营收模式所取代[4]。

2014年，中央深改组会议审议通过《关于推动传统媒体和新兴媒体发展融合的指导意见》。此后，媒体的相关研究便“翻江倒海卷珠帘”，迈向产业深度融合阶段。产业深度融合时期的媒体发展，要遵循传播、技术等逻辑，以产品质量、集中资源、融入国家治理体系为创新路径[5]。值得注意的是，产业深度融合时代媒体的发展逻辑与创新路径，与企业网络数字化转型路径中的联结升级与数字化赋能[6]，存在耦合关系，具体表现为技术联结、信息联结、资源联结、政治联结，以数字化驱动产业转型升级。

本文以媒体融合发展为视角，通过媒体数字化转型的典型案例及前人研究成果，归纳出媒体融合的发展趋势与传播价值。同时，以“新基建”的重要举措为切入点，形成以资源整合与释放为深度融合的联结逻辑，旨在探索出更具体的媒体融入国家治理体系的创新路径。

二、后疫情时代媒体融合的发展趋势

数字化浪潮推动融合媒体突破“信息茧房”，体现为网络云直播、传统媒体面向移动客户端的转型升级、采编发系统的技术研发。数字化发展时期，各新闻媒体的融合報道能力已经得到提升，媒体融合趋近大众化，以更加平易近人的方式，出现在人民群众的生活中，对我国数字经济的发展具有重要意义。

（一）网络云直播

在媒体的数字化浪潮中，直播逐渐从普适的娱乐主题，到紧扣地方党委政府中心工作，与主流媒体共担重任。例如“央视频”开通对火神山医院建造过程的实时直播，以“慢直播”方式引导用户“云监工”[7]；浙江电视台的“小强带你游开化”，这场景区网络云直播方式在短短一周内创造了超1亿点击量的纪录。电视主流媒体、网络平台实现跨界融合[8]，以全新姿态助推地方旅游业复工复产；大批一线教育工作者投身到网络直播领域，以数字化践行线上“停课不停学”，优质师资、课程资源依托互联网进行了整合、转化。可见，网络云直播形式的实质是资源的整合与释放，即以数字技术为桥梁，整合线下资源，通过在线云试听的方式，强调用户的主体地位，赋予用户自我选择的权力。同时，网络云直播拉近了用户与内容产出源的距离，可供用户发表评论的对话框，增强了媒体融合的黏性，并聚焦了广泛共识。

（二）传统媒体面向移动客户端的转型升级

数字化浪潮加速了传统媒体向移动客户端的转型升级，传统媒体纷纷借势，上线移动客户端，丰富了人民群众信息检索的来源，提供了更多的信息检索功能。然而，透过数字化现象，传统媒体向移动客户端转型升级的本质，绝非仅实现数字技术与媒体的耦合，更为重要的是，不同领域内容创作组织之间的耦合，即数字化整合了内部管理所代表的“私有云”与服务用户的“公有云”。媒体可以通过私有云系统对作者、工作人员和内容进行管理，也可以通过公有云系统对社会舆论和广告业务进行监控，在降低运营成本的同时，提升媒体运营的效率。因此，可以形象地理解为完成了“云”的改造，但也引起了相关学者对云媒体的反向思考。例如，《纽约时报》执行编辑比尔·凯勒在2005年发表了一项历史声明，表示将该报的印刷和在线新闻编辑室整合为一体，目的是消除报纸和网络记者之间的差异，可是在此趋势下网络人与新闻人、经理与记者、新闻部与广告部之间仍然存在分歧[9]。另外，传统媒体完成“云”改造后，移动客户端的运营者将面临可扩展性、异构性、可靠性、可用性、安全性的挑战[10]。这时，移动客户端能否处理大量的内容、用户与设备？能否适应不同格式的内容、不同偏好用户所使用的设备？在系统故障的时候能否为用户提供不间断的服务？用户界面是否直观、易于学习，并且适用于所有交互设备？能否实现数字版权和用户隐私的管理？

（三）采编发系统的技术研发

数字化时代媒体融合的实质为搭建数字平台，泛指以数字化赋能传统广播、电视、报刊媒体的内容，聚焦为同一平台、无差别的数据，这一趋势使传统媒体的商业模式发生了前所未有的改变，但这种机遇充满复杂性和不确定性。事实上，国外媒体融合过渡的发明和创新阶段早已完成[11]。当把媒体融合的功能视角放大时，不难发现，传统电视、广播、报刊媒体的数字化改造方向，与世界知名社交媒体Facebook的商业架构大相径庭，唯一存在显著差异的是内容、受众的专业化。国内媒体的融合则需要把握住专业化与时效性这两大原则，以采编发系统为技术支撑，发挥数字效应。采编发系统的技术主要包括以采访技术、信息获取技术、信息感知技术为代表的信息采集技术，以标准化编辑程序为代表的信息处理技术，以互联网智能终端为释放的信息传播技术。采编发系统明确了媒体采编工作的顺序、责任，在整个内容生产过程中，还有很多小流程，如采访流程、视频制作流程等，都需要按照媒体深融的要求进行重构[12]。

三、后疫情时代媒体融合服务产业数字化转型路径

媒体融合服务产业数字化转型，须围绕“新基建”的重要举措协同开展。“新基建”要以新型发展理念为引领，以高质量为目标，兼顾区域产业长板与短板，精准发力。网络云直播、传统媒体面向移动客户端的转型升级以及采编发系统的技术研发等，能够作用于发展“新基建”的某一重要环节，推动产业数字化转型。

（一）聚焦网络云直播，助力区域一体化补足短板

“八纵八横”的高铁网络规划、交通运输智能化的升级、北斗系统和遥感卫星在交通运输领域的应用，赋予了各城市产业资源整合无限的可能。然而，许多城市的优质产业资源并没有得到充分释放，许多县（市、区）的融媒体中心甚至刚刚步入正轨，缺少资本的支持，媒体数字化转型缺乏动力。此外，刚成立的县（市、区）融媒体中心，缺少关注度以及引人入胜的内容。网络云直播能打破地理边界的限制、释放各城市的优质产业资源，帮助各城市突破产业瓶颈，实现资源互补。同时，优质的产业资源将填补县（市、区）融媒体的内容空白，助力地方融媒体打造个性化的内容。但是，从区域一体化补足短板来看，网络云直播的主题、内容、形式，必须接受地方政府的统筹，地方政府应对直播主题、内容和形式严格把关，以稳固媒体融合的社会公信力。网络云直播不仅有利于释放优势产业资源，而且能为刚成立的县（市、区）融媒体提升关注度提供机遇。地方政府需要根据“新基建”中“发展薄弱环节补短板”的要求，通过网络云直播优化营商环境，让各产业意识到产业技术基础设施在数字经济时代的重要性。与其说云直播是一种新型的信息传输模式，不如说云直播是一种数字体验，即传统产业通过云直播看到了数字化转型的效果，进而产生数字化需求，间接提升城市基础设施与互联互通水平。

（二）拥抱新一代信息技术，以媒体长板锻造企业形态

传统媒体面向移动客户的转型升级，势必暴露出“云”层次的短板。进一步加强媒体融合的社会服务效能，需要在“新基建”中“聚焦新一代信息技术”，与科技巨头协同发力，以媒体之社会公信力长板，接入新一代信息技术，带动产业数字化转型升级。数字化浪潮助推了5G基建、大数据中心建设，移动客户端“云”若能与5G、大数据中心协同发力，必能裨补阙漏，以公信力引导产业生态向数字化变革。通过5G赋能融媒体移动客户端，推动5G与智能化内容的采编发深度融合，加快建设高服务效能的数字融媒，从而把握住产业数字化趋势，以媒体公信力介入产业生态，以引导力引领产业数字化转型，让“新闻+政务+服务”更加有的放矢。在此基础上，推动高服务效能数字融媒与新一代信息技术协同，快速帮扶区域弱势产业，让弱势产业智能化、数字化与网络化，达到一般水平，帮助弱势产业整合资源，获取一定的生存空间，融入全产业数字化“大江大河”，抢占数字化先机。

（三）融入投融资机制，通过技术共享推动产业数字化

数字经济引导媒体的商业模式发生了变革，在此趋势下，数字融媒的采编发系统需要向科技巨头的第三方服务统一标准，以适应经济环境的变化。然而，许多县（市、区）的数字融媒，用户体验较差，关注度较低，没有足够的技术研发资金，缺少信息获取技术、信息感知技术、可适配的编辑程序，同时缺少可供信息传输的流量。“新基建”中投融资机制的逻辑，为上述问题提供了解决方案。技术能力欠佳的县级数字融媒，可以把握好基础设施不动产投资信托基金（REITs），京津冀、雄安新区、粤港澳大湾区等REITs先行示范区更应该把握住这一机遇。要以各区域数字融媒为核心，广泛吸引社会资本，推动采编发技术的研发与引进。例如，与地方国有企业、龙头产业等社会资本基于一个大平台进行异业合作，从协同角度为产业数字化建设提供有力支撑。

四、结语

从产业数字化的“冰山一角”，到媒体深度融合的“巍峨冰川”，本文从产业协同、资源整合视角，構建了媒体融合服务产业数字化转型的路径。进一步加强媒体融合服务产业数字化的价值功能，需要在区域一体化补足短板、拥抱新一代信息技术、融入投融资机制等环节，从产业数字化领域，依托媒体实现创新突破。因此，本文从“产业数字大脑”、数据中台角度，提出了进一步加强媒体融合服务产业数字化价值功能的启示，重点包括三个方面。

其一，推动县（市、区）融媒体中心与地方数字产业园合作，由地方数字产业园帮助城市分析经济领域的关键数据，洞察城市经济发展态势，总结产业升级情况，主要包括经济活力与产业发展。通过新设企业、在营企业、专利及资本数值，反映区域的经济活力；通过企业数量和企业产值占比，体现区域在市、省、全国占比情况。以网络云直播为代表的媒体融合产物曝光，突出区域优势企业与行业。

其二，深化媒体与城市数据中台的融合，推进城市运行的数据管理，统筹整合物联基础设施和数据资源，以“数”赋“智”。例如，将城市IOC接入媒体移动客户端，以数据中台的数据为基础，对接政务公开的统计数据、业务数据，基于移动客户端形成面向大众的总体态势、区域经济、招商引资、民计民生、社会治理五大监测主题，以媒体客户端为“杠杆”，实现智能化的趋势共享。

其三，实现媒体社会公信力与地方政务服务效能的融合，为城市招商引资提供支持。以城市数据中台的数据为核心，对城市政务服务办回落的数据进行多维度分析，呈现月度及年度政务服务办件情况，反映地方政府服务工作效能，主要包括城市群众调查的满意度分析。以好差评机制敦促相关部门完善服务体系；同时，重点概括城市的区位优势、交通优势、重大项目与企业；最后，以媒体公信力强调城市的一站式服务能力，彰显城市精细化管理、便捷式服务、科学化决策、智慧化运营模式的服务成效，提升城市招商引资的可落地性。

在理论方面，本文填补了媒体服务产业数字化转型的空白，突出了媒体公信力对资源整合与释放的重要价值。在现实方面，本文从媒体、产业协同视角，突出以资源互补为核心突破产业数字化瓶颈的路径，对后疫情时代区域的产业创新具有借鉴意义。然而，从深层次的服务效应来看，数字融媒与数字产业的协同，应当注重内容、平台、运营模式的联结思维，这也是未来重要的研究方向。

参考文献：

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[12] 周劲.预判2021媒体深度融合五大布局[J].中国报业，2021（01）：34-37.

作者简介：武静（1998—），女，辽宁营口人，本科在读，研究方向：金融学。

李天宇（1997—），男，辽宁朝阳人，MBA在读，研究方向：科技创新与管理。

赵显一（1980—），男，辽宁鞍山人，博士，副教授，研究方向：创新创业管理。