朱明会

摘要：目的：研讨情绪管理对护士自信心和职业归属感的影响。方法 于我院2018年8月-2020年8月间在职的护士中随机抽取42名为调查对象，按照护士入职时间的先后分为两组，即对照组（n=21）与情绪管理组（n=21）。对照组护士实施常规管理，情绪管理组护士接受情绪管理。统计两组管理模式下的护士自信心、职业归属感与护理投诉率。结果 与对照组管理结果相比，情绪管理组护士自我效能感评分的数据明显更高（P<0.05）;且情绪管理组护士管理后离职率、护理投诉率的数据水平均明显更低（P<0.05）。结论 院内管理工作中合理实施情绪管理模式，可充分调动护士的积极性，强化护士的工作自信。同时，也降低护理工作的投诉率，提升护士的职业归属感。改善管理效果，临床应用的价值显著。

关键词：护士自信心;情绪管理;职业归属感

伴随着医疗水平的不断进步，对护理服务的需求也在逐渐增加。患者在就医过程中，愈发重视护理服务，也提升了对护理质量的要求。而在当前社会形态下，医疗压力也较为紧张，护士的职业压力也日益突出。由于晋升压力大、职业前景迷茫、工作辛苦、得不到应有的尊重等因素的影响，均让护士的职业归属感不强[1]。护士队伍的架构不够稳定，离职率也持续上升。环境、自身等因素的影响，也影响到了护理质量，进而一定程度上延长了患者的康复时间。临床上，需应用更为有效、科学的管理模式，以便改善護士的自信心、职业归属感。本文旨在研讨情绪管理对护士自信心和职业归属感的影响，现报道如下。……