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全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中的应用效果及满意度分析

2021-09-10李娟

健康护理 2021年2期
关键词:满意度效果

摘要:目的:进行手术的81例患者,手术护理统计,讨论全程无缝隙护理模式应用效果。方法 自我院搜集患者库进行手术的病患(取自2019.01月~2020.06月)并选出81例分组,对照组(40例)接受常规手术室优质护理,观察组(41例)+全程无缝隙护理。归纳心理[焦虑(SAS)、抑郁(SDS)]评分、满意度评分,对比。结果 护理效果对比心理状况,观察组SAS、SDS相对于对照组均较低[(15.27±2.44)分 vs (22.16±2.19)分,(12.70±2.65)分 vs (21.58±2.42)分,P<0.05];组间满意度评分对比,观察组评分相对于对照组较高[(9.11±0.45)分 vs (7.02±0.84)分,P<0.05]。结论 全程无缝隙护理模式在手术室优质护理服务中应用,可提高服务质量,改善患者情绪,提高患者满意度。

关键词:全程无缝隙护理;手术室;优质护理服务;效果;满意度

随着护理行业的发展,社会对护理质量的要求不断提高,患者及其家属对护理期间患者舒适度的要求越来越高[1]。相关研究指出,手术室优质护理是一种常见护理模式,完善和提升服务质量对于患者意义重大[2]。基于此,本研究自我院搜集患者库进行手术的病患(取自2019.01月~2020.06月)并选出81例,旨在分析全程无缝隙护理模式应用效果。报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

自我院搜集患者库进行手术的病患(取自2019.01月~2020.06月)并选出81例分组(建档时间)。对照组40例患者腹腔镜手术31例,开腹手术9例;男23例,女17例;年龄(45.14±2.60)岁,范围23-67;观察组41例患者腹腔镜手术32例,开腹手术9例;男24例,女17例;年龄(44.71±2.59)岁,范围22-68。经审核,两组可比(P>0.05)。

1.2 纳排标准

1.2.1 纳入 符合手术适应症;对麻醉药物无过敏史;家属知情并同意参与本研究;无精神类疾病家族史。

1.2.2 排除 合并免疫系统疾病;合并精神类疾病;合并肝肾功能异常。……

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