王丽荣

摘要：目的：探讨体检护理质量的影响因素与对策分析。方法：选取于我院2019年1月至2020年1月进行健康体检者共计360名，对360名健康体检者进行体检护理质量改进前后的回顾性分析，其中改进前180名受检者，以及体检护理质量改进后的180名受检者，对两组受检者的护理满意度展开对比。结果：180名受检者于护理改进前期护理满意度经评定为82.78%，于改进护理满意度经评定为90.00%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在明确体检护理质量的影响因素后，予以改进，可显著提升护理的服务质量，提高受检者的护理满意度。

关键词：体检护理质量;影响因素;对策

随着现阶段人们的生活质量的提升，定期的进行相关的健康体检亦成为人们生活中的一种趋势[1]。护理服务作为在健康体检过程中一个较为重要的组成部分，护理人员在体检过程中所展现的专业素养，护患间的沟通、所提供的咨询以及服务，护理人员个人素养或直接影响着体检者的体检满意度、医院整体的护理服务质量[2]。本次研究对360名健康体检者的资料进行回顾性的分析研究，对影响体检护理中的服务质量因素予以总结，并有效总结在护理服务质量过程中的相关因素，提出较为有效的对策方法，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取于我院2019年1月至2020年1月进行健康体检者共计360名，对360名健康体检者进行体检护理质量改进前后的回顾性分析，其中改进前180名受检者，其中男89例，女91例，年龄介于……