王俊梅

摘要：药剂科是医院的重点部门，工作范围囊括了与药物相关的供应、门诊调剂、医疗活动组织等事项，药剂科的管理对于药物的合理使用影响较大。在新医改工作的不断深入扩展之下，以往的药剂管理方法对于目前发展形势来说已经无法满足其需求，所以医院应转变药剂管理模式，以更好地满足时代需求和公众要求，为患者提供良好的就医体验。本次研究旨在探索新医改形势下医院药剂管理模式的转变，为临床药剂科管理质量的提高提供参考。

关键词：药剂科;管理;药学;服务

1导言

药剂科药学服务模式的研究伴随着医疗技术的发展以及患者对医疗服务质量的高需求，服务模式不断转变，药学服务质量直接关系到医疗服务机构的服务水平，对构建良好的医患关系产生直接的影响。随着医药卫生体制改革的不断发展，药剂科也要顺应医药改革的要求进行改进，配合各个科室发展的需要，提高工作效率，加强药事管理，提高临床用药的合理性和安全性。本研究主要探讨药剂科加强药事管理对合理用药的影响。

2资料与方法

2.1一般资料

2019年7月起药剂科采用以“患者为中心”的药学服务模式在临床服务中的应用推广，随机选取2019年1～6月（实施前）和2019年7～12月（实施后）期间在医院药剂科服务的患者各120例为研究对象，共计240例。实施前男62例，女58例;年龄18～69岁。实施后男64例，女56例;年龄17～67岁。两个时期患者的性别、平均年龄等一般资料方面没有统计学差异（P>0.05），具有可比性。……