凌红

摘要：数字经济给传统商业模式带来了巨大冲击，在粤港澳大湾区建设背景下，产业结构调整中的区域企业对新商科人才的需求也发生了变化。通过对不同类型、不同行业企业的走访调研，找寻企业用人需求与职业院校教育培养的差距，希望以此促进新商科人才培养模式的改革与创新。

关键词：新商科;人才;企业需求

1.数字经济背景下的新商科

商科的发展通常都与当时经济发展的时代背景和生产力水平紧密挂钩，一般认为以1881年宾夕法尼亚大学沃顿商学院的成立为商科教育的正式开端，至今已走过了140年的历程;期间经历了数次工业革命，商科教育也随之变革、发展和提升。我国虽然在上世纪80年代才批准成立管理学院，但是商科教育早在洋务运动后期，1891年张之洞创办的湖北方言商务学堂就拉开了商科教育的序幕，到现在已经建立了完整的教育教学体系。

在以互联网和信息化为代表的第三次工业革命还未完成的同时，第四次工业革命以人工智能、虚拟现实、量子通信、清洁能源为突破口的绿色工业革命已掀开了序幕。数字经济是在全球信息化跨界融合渗透下，由新一轮科技革命和产业变革催生的产物。依托不断升级的网络基础设施与信息技术，极大地降低社会交易成本，传统的工业经济向信息经济、智慧经济升级的步伐正在不断提速。在此背景下，新的商业形态不断涌现、新的商业生态系统的边界在不断扩张，与传统的生产模式、商业模式和商业环境有了巨大的差异，技术进步带来的服务业与制造业的渐进融合已成趋势。消费升级，产品迭代速度加快，消费多样化、个性化明显，资源流动的限制减少，国际竞争加剧已成常态。

新商科作为国家教育和改革发展规划纲要提出的新文科建设范畴下的概念，与传统商科有巨大的差异。传统商科以岗位和职能来划分专业，培养的是对应目标岗位的专业技能型人才，滞后于商业转型的需要。数字经济背景下的新商科，需要商业、技术、人文的深度融合;需要打破原有的培养方式，建立紧密的校企合作关系，对接新职业、新岗位;需要培养掌握数字商业规律的知识技能跨界复合的新型人才。

2.粤港澳大湾区企业对商科人才需求的新要求

根据《粤港澳大湾区人才流动调研报告》，整个湾区11个城市中，深圳、广州两城市的CIER（中国就业市场景气）指数均小于1，代表这两个城市不仅人才需求旺盛，且人才竞争激烈。其余城市除了澳门基本实现人才供需平衡外，香港、惠州、佛山、东莞、珠海、中山、江门、肇庆等8市处于人才短缺状态。从报告分析中可以看出，粤港澳大湾区就业竞争与机会并存，人才需求旺盛同时也存在供求不平衡。

经过前期走访调研30多家粤港澳大湾区企业，涉及有新零售行业企业、连锁经营企业、跨境电商企业、新媒体企业、电商平台企业、大数据分析企业、物流行业企业等，与企业人力资源管理人员和相关业务部门管理人员的座谈与交流，发现企业对新商业人才的要求在整体提升的同时有些新变化，做了一些梳理，归纳了比较集中的几个方面：

2.1数字技能和數据思维的要求

新的商业模式的崛起，对数字技能的要求尤为突出。企业需要从业人员掌握数字商业基本规律，具有数字经济时代的专业知识、商务方法，同时还要兼具数据挖掘、数据分析、智能优化的知识和技能，形成数据思维，达到从整理描述到分析预测进而制定策略的目标。技术的迭代更新，还要求有持续学习的能力以应对新业态、新模式产生的新需求。

2.2跨文化交流和全球化视野的需要

粤港澳大湾区坐标中国南大门，香港、澳门和其他9个城市全球化融入的未来步伐会越来越快。经济全球化的浪潮不可逆，企业对商业人才具备全球视野和跨文化交流能力的需要越更强烈。湾区企业地处三地，文化背景多元，既有交融也有各自特色，在语言和表达习惯上有差异，文字文案的书写惯例和格式规范也不尽相同，熟悉跨文化的各种交流和表达方式，对于缩小差异拉近彼此距离的作用突出明显。粤港澳大湾区作为辐射全球经济的重要点，全球化视野有利于保持对新业态、新动向的高度敏感度。

2.3遵守商业伦理和商业道德

数字全球化的浪潮席卷之下，信息技术手段的应用在人们的经济和生活中几乎已经全覆盖。大量的数据信息和资源在网络平台上进行汇聚和共享，信息的开放带来了跨行业、跨组织、跨产业链的协作，数字经济带来的巨大驱动作用有目共睹，随之带来的信息安全、个人隐私保护等问题也较为突出，对企业和从业人员的行为和道德层面上的要求也更高。新业态面向的不仅仅只是交易的双方，更有可能是一个或多个群体，对企业和个人的诚信的要求更为严格，遵守商业伦理和商业道德规范被提到了一个新的重要位置。

2.4具备良好的社会沟通能力和社会责任感

在对调研走访的企业进行了解过程中，企业对学生的专业知识、职业态度、创新能力、管理能力、情绪控制、团队意识和商务礼仪的重视程度比较统一，但是认为良好的社会沟通能力和社会责任感应该放在第一位。在企业经营活动中，产品销售能力、客户沟通能力、商务谈判能力、活动管理能力、商务调查能力、采购供应能力和客户管理能力都与社会沟通能力直接相关，而应届毕业生普遍认为自己的沟通能力和人际交往能力较差，这与企业的判断基本吻合。学生进入企业后大多进入服务等基层工作岗位，极少有机会能直接参与到企业的实际运营管理，体现出耐性不足、抗压能力差、职场情商低的特点。企业之前比较看重员工的企业忠诚度和职业道德，在新的商业文明之下，企业转变为更看重员工的社会责任感。员工对自己在企业中所承担的责任、义务的高度自觉，充分发挥自己的积极性、主动性、创造性，对本职工作尽职尽责，对社会履行自己的担当，成为企业对重点员工培养的重要考察点之一。

3.职业院校现有人才培养与粤港澳大湾区企业需求的差距

3.1专业知识与专业能力储备不足

职业院校在商科人才培养上虽然一贯注重学生的专业知识和专业技能的的培养，但是现有的教学模式和教学资源远不能满足新商科运营环境中对数据运营管理、精准营销策划等方面的要求，知识宽而不精，理论看似充足却无法与商业活动相结合。企业基础岗位人才需求最大，流动性也最大，基层管理岗位人才十分缺乏;企业看中学生的专业知识和能力的掌握程度，希望能够迅速的进入到工作状态，能最快速度适应岗位要求，能够做事且能够做好事。企业通过一段时间培训，一般为三个月，初次就业人员应该要到达企业所需的各项能力要求。目前职业学校学生就业质量不高，企业需要多次培训的现状在一定范围内存在，实际上就是就业人员专业知识和能力储备不足的表现。

3.2实践动手能力不足

学生在走进企业进行实习实践的过程中，大部分表现出实践动手能力弱，经验缺乏。虽然职业院校人才培养方案中，要求实践部分比例不低于50%，但是重理论、轻实践的现状仍然大面积存在。学生大部分学习时间都在校内，大部分实践环节也是以平台软件模拟训练的方式完成。认知实习的覆盖面较为广泛一些，但是出于安全等因素的考虑，外出的次数也屈指可数;除了毕业实习之外的其他实习方式，由于实习项目的开设、实习岗位的相对缺乏、季节性实习需求等因素影响，整专业或整班级建制实习的开出几乎很难达到。虽然有些高职院校采取了轮换制、交替制等办法，但是学生动手能力差、实践经验缺乏的问题仍然突出存在。

3.3跨领域复合能力不足

粤港澳大湾区与国际其他三个湾区相比，未来的发展前景会更加广阔，但是目前还是存在着制度和规则衔接上的的问题。三地币种不同，关税区不同，办事程序不同，表述方式不同，认证体系不同、法律体系不同，对在大湾区从事商业活动的人来说，掌握熟悉不同境域、不同体系下的法律法规、金融监管政策、职业资格认证、文化语言的表述显得尤为突出和必要。粤港澳大湾区所在地的职业院校重视专业能力、专业技能的培养，在职业素养上的重视也在逐步提升;但是针对粤港澳大湾区发展背景的特殊性，深入了解不足，对企业面临的三地融汇的过程中所产生的对跨境、跨领域规则掌握的迫切需要跟上不足，在人才培养上缺少对学生跨领域复合能力的培养，传统的商科培养内容和模式仍然占主导。

4.立足区域经济改变新商科人才培养的思考

4.1校企合作促新商科专业人才培养目标准确定位

粤港澳大湾区经济活跃，高等教育资源丰富，具有校企合作的天然基础。从调研走访过程中得知，企业进行校企合作的意愿在增强，从单纯的接收应届毕业生实习、季节性用人紧张需要，提升到了精準满足行业和岗位要求需要，合作培养的阶段。在国家大力发展职业教育提倡产教融合、校企合作的前提下，结合粤港澳大湾区企业人才需求以及岗位要求，学校和企业如何紧密合作，提升企业用人满意度和学生就业质量的基础，就是共同准确定位专业人才的培养目标，使专业课程设置与市场需要紧密接轨。新商科专业在进行人才培养方案的设计和制定的过程中，仅仅依靠简单的调研分析是不够的，需要把企业和行业协会的重点人员纳入到设计制定的过程中来，准确定位专业人才培养目标，科学设置培养体系、实践环节、培养模式等，并在每年的探讨交流后及时调整人才培养方案和课程设置。

4.2组建跨校企流动的新商科师资团队

人才培养质量提升的关键在于教师。职业院校目前对于教师引进要求必须要有企业工作经验，但是之前引进的多数老师只有学历要求，不可避免的存在学生直接当老师，从学校到学校的问题，职场经验匮乏和商业实践能力的不足客观存在，这部分教师需要向“双师型”教师转型。新商科教师不仅需要良好的商业素养，还需要多领域融合的商业思维。新商科人才在业态、岗位间跨界迁移的速度明显加快，新岗位、新职业层出不穷，这给师资团队带来压力和动力。因此，组建跨校企流动的教学团队是破解师资问题的首选。鼓励没有企业经验的教师全职进企业做项目、跟流程，支持从企业进入校园的教师利用假期学习新技术、新模式、新方法;并通过专兼结合的方式，引入企业相关人员来学校挂职授课或讲座，实现新商科师资团队能够跨校企合理流动，更好地避免知识的传授与实际脱节、人才培养与岗位需求不匹配的问题。

参考文献

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