秦佳佟

摘 要：随着大众旅游消费的兴起，本溪的R经济型酒店也获得了增长后劲，但是其现有的业绩评价体系存在着严重的缺陷，严重制约酒店的正常发展，通过分析其业绩评价存在的问题及原因，为其后续发展提供强劲的动力。

关键词：经济型酒店;业绩评价;本溪

国内经济的下行压力依然存在，作为东北老工业基地的代表，本溪的钢铁行业回暖还需时日，但本溪得天独厚的自然景观吸引了国内外的游客前来观赏，像本溪水洞、老边沟、绿石谷等，都是国内首屈一指的旅游胜地。旅游行业的发展壮大给本溪的经济带来了发展动力，由此也给当地的经济型酒店发展带来商机。但在实际考察过程中发现，经济型酒店的发展模式、管理水平却没能及时适应外界的市场需求，导致其发展踟蹰不前。为了更好地提升本溪经济型酒店的发展后劲，实现本溪旅游经济的可持续发展，笔者以本溪R经济型酒店为例，探索建立经济型酒店的平衡计分卡体系，提升其战略目标的管理控制能力，为本溪经济的持续发展提供源源动力。

一、本溪R经济型酒店现有的业绩评价体系概况

一个完整的业绩评价体系包括业绩评价的目的、评价指标、评价方法和评价标准。R经济型酒店现有的业绩评价体系内容如下：

（一）业绩评价的主要目的在于薪酬分配

业绩评价的目的对构建业绩评价体系起着指导性的作用。R经济型酒店对总经理的业绩考核是根据酒店财务指标的完成情况，中层管理人员和基层员工则采用自上而下的绩效评分形式：各部门经理由总经理考核，基层员工由部门经理根据其专业技能、工作态度、发展潜力等方面来进行评价。……