胡晓云 李姝燕

摘要： 印度茶叶品牌Girnar，是专业的袋泡茶提供者，同时通过产品的多样性，消费渠道的亲民性，贴近消费者生活，它通过社交渠道，成为消费者的“分享者”，并提供私人定制、线下茶餐厅等服务，与消费者进行交流。同时它致力于将“My Chai My Time”理念融入生活。Girnar地区性“小”品牌抓住机遇，成功进入茶叶市场并成为典范。

关键词：Girnar;印度茶品牌;袋泡茶;专业;亲民

Growth Strategy of Indian Tea Brand Girnar：

Product Expertise， Channels Close to the People

HU Xiaoyun， LI Shuyan*

Zhejiang University， Hangzhou 310058， China

Abstract： Girnar， an Indian tea brand， is a professional provider of teabags. At the same time， it is close to consumers'lives through the diversity of products and the familiarity of consumption channels. It becomes the "sharer" of consumers through social channels and provides private customization， offline tea restaurants and other services tocommunicate with consumers. Meanwhile， it is committed to integrating the concept of "My Chai My Time" intolife. Girnar's regional "small" brands seize the opportunity and successfully enter the tea market as a model.

Keywords： Girnar， Indian tea brand， teabag， professional， close to the people

Girnar是印度的一个袋泡茶品牌，虽然不能说是印度第一大茶品牌，但是它通过提供便捷的茶饮、多样的茶食品，推出独具印度风味的茶叶饮品，并且以亲民的方式与消费者沟通、开设茶餐厅等方式，抓住市场机遇，挖掘地方市場，在印度茶叶市场打出了自己的一片天地。

一、从孟买出发的印度茶品牌

1978年，两位企业家哈伦德拉·沙赫（Harendra Shah）和普拉文·班萨利（Pravin Bhansali）合作成立了Girnar，当时的Girnar只有6名员工，且各项资源有限。但是公司的目标非常远大，要把茶带到世界各地，为消费者提供世界级的好茶。最初，Girnar只是面向几个东欧和中东国家出口散装茶叶。到1993年，Girnar在孟买开了第一家店，平均每天只卖2 kg茶叶。而后，在专业评茶师团队的帮助下，茶叶店开始不断推出新颖又受欢迎的茶品。20世纪90年代初，Girnar开始以茶包形式提供茶叶，进入了袋泡茶市场。

随着企业实力的提高，Girnar在孟买开了更多分店，逐渐成长为印度本地的重量级企业。其分销网络也逐渐铺开，除了孟买的45家专卖店，小到杂货铺，大到商场都会销售Girnar的茶叶。在2005年重组后，Girnar把它的许多部门都合并到了Girnar 饮食有限公司，国际部管理产品出口，国内部负责面向本国的一系列产品消售。……