李军 周荀

【摘 要】文章认为当前的出版业已经进入数字出版和知识经济的革命性时代。在知识经济时代的背景下，人们开始寻求具备定制化、个性化以及专业化的服务或者产品，由此产生了知识服务这种新的服务方式。而传统出版业在数字时代的浪潮下，也在快速向数字出版的方式转变。

【关键词】数字出版;知识服务;大数据;创新

根据国家新闻出版署推进专业数字资源知识服务的要求，各地纷纷开展相关的试点工作，从知识服务的角度，对数字出版行业进行深入探索，推动我国数字出版行业进一步发展。同时国家发展和改革委员会要求各个地方政府必须在国家重大建设项目库的基础上，有序组织开展大数据重大工程，其中要重点支持基础设施统筹发展、大数据共享开放、数据要素流通以及大数据示范应用四个方面。[1]在这样的背景下，出版业探索知识服务多种模式，既是对数字出版模式的创新和突破，也为我国数字出版产业的未来寻找更多路径。

一、数字出版企业知识服务现状

出版本质上是一种信息服务[2]，它是作者和读者进行信息交流沟通的一种方式。数字出版企业能否利用自己优秀的技术和丰富的资源，在观念到模式的创新过程寻求突破，这对未来的数字出版将产生至关重要的影响。

（一）互联网出版企业的知识服务

现在有知识含量的知识服务占互联网出版的比例仍然相对较低。多媒体影音、娱乐以及公众社区的服务形式，越来越受到用户的欢迎。……