刘康年

摘 要：空中交通管制已经成为了保障国民出行交通运输的关键组成，是一项集科技、管理学、物理、气象等学科于一体的社会型科学。优质的空中管制体系为我们的日常生活和生命财产安全提供了坚实的基础和后盾，伴随国内国际化交流的扩大化，空中交通压力越来越大，对于空中管制员而言，工作强度日益增强，但是目前空中管制员的数量有限，如何合理调控空中管制员的工作压力和效率，成为了目前空管行业的关键所在。

关键词：空中交通;管制员;工作压力;管理策略

0 前言

随着社会的进步和科技的发展，我国已经步入科技强国行列，航空航天技术取得了优越的成绩，航空出行成为人们出行的日常交通工具。空中交通管制作为航空出行秩序的保障，对出行安全、出行效率具有直接决定性的作用，因此航空管制员工作使命感相当强烈。伴随航空出行客流量的增多，空中交通管制的工作强度和难度明显增多。下面重点分析目前交通管制情况下，交通管制员的工作现状，并从航空管理体系和人员团队的角度出发，提出有效的完善措施和建议，旨在合理缓解空中管制员的工作压力，保障空中出行的安全性。

1 空中交通管制员工作压力问题分析

1.1 空中交通管理体系不健全

民航业发展迅速，极大地促进了国内市场经济流动性，空中交通的安全性成为了人们关注的热门话题。而空中交通管制员的工作压力与日俱增，目前空中航行仍处于发展阶段，不论是空中监管部门，还是交通管理制度都没有十分完善，导致对于人员分工不明确，部分交通监管员存在一人多岗的状态，超负荷工作，极大的降低了员工工作的工作热情和幸福感。……