林茜

摘  要：高职院校与普通本科院校相比，人才培养核心在于培养人才的专业技能，更加关注学生的实践能力，因此需要通过实践教学活动来提高高职学生的综合素养。市场营销是高职院校的热门课程，学生在毕业之后主要从事市场营销工作，必须要具备较好的营销技能与手段，因此高职院校需要重视市场营销的教育创新问题。体验式教学是一种新型教学方法，学生能够通过亲身体验来提高认知水平，加强理论与实践的联系，培养学生的实践能力。文章主要针对高职市场营销体验式教学展开探讨。

关键词：高职院校;市场营销;体验式教学

中图分类号：F713.50    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2021）23-0158-03

随着现代社会的快速发展，社会对于市场营销人才提出了更高的要求，因此高职学生能否具备足够的市场营销技能从而适应社会发展的要求，是目前高职教育需要解决的重要问题。传统的教学模式已不利于学生综合能力的发展，高职院校需要突破传统模式的限制，调动学生的主观能动性，提高学生的综合素养[1]。体验式教学能够有效实现这一目标，符合现代高职教育的要求。

一、体验式教学在高职市场营销教育中的应用价值

（一）推动学生综合素养的发展

随着社会主义经济的快速发展，市场规模不断扩大，产品同质化趋势越来越严重，企业之间的竞争也越来越激烈。很多国际企业进军国内市场，我国企业在面对激烈的市场竞争时，经营环境也发生了巨大的改变，因此要想获得更好的发展，企业就需要引入具有良好市场营销理论以及专业技能的营销人才。市场营销作为一门新兴学科，获得了快速的发展，国内很多高校都陆续开设了这一专业。在我国加入WTO之后，市场营销发展迅猛，给许多行业带来了巨大的经济效益。职业教育需要坚持就业导向，为社会培养技术性人才，实践教学是高职院校人才培养的重要途径，因此需要重视实践教学的改革。

体验式教学是指在教学过程中根据教育规律创造真实的情景或机会让学生亲身经历来认知事物规律的一种方式，与传统方法相比，体验式教学更加关注学生在学习过程中的主动性，学生不再是被动地接受教师讲述的知识，需要学生主动思考和领悟，通过与教师和同学分享、交流学习经验，获得解决实际问题的方法，强调学生在学习中思维方式以及学习态度的改变，进而获得更好的教学体验。体验式教学实现方法有很多，包括案例分析、情景模拟、角色扮演等方式，主要是通过亲身体验的方式来获取足够的经验，有助于推动学生的综合发展。

（二）提高学生的學习积极性

我国职业教育过去一味参照国外成功经验，没有结合我国国情，出现了水土不服的情况，导致我国职业教育的理论与实践存在诸多不足，由于实践教学缺乏科学的理论指导，因此存在一定的盲目性，不符合现在职业教育发展的需求。实践教学作为职业教学的重要组成部分，需要不断改革来实现理论联系实际。

体验式教学实施过程中需要学生亲手实验从而获得成果，达到寓教于乐的方式，提高学生的学习积极性[2]。体验式教学强调发挥学生的积极性，让学生成为教学的主体，并提供给学生更多展示自我的机会，学生通过积极探索与实践，充分调动身体的各个感官，独立思考、总结、联想与归纳，在实践活动中逐渐认识事物并形成自己的认知体系，提高自主学习能力。

（三）帮助学生理论联系实际

随着经济的快速发展，企业对人才提出了更加严格的要求，也给我国职业教育带来了新的挑战。企业的经营方式发生了较大变化，市场营销贯穿于企业整个市场活动，因此企业更青睐高素质的营销人才。但是高职院校仍旧采取传统的培训模式，重理论轻实践，所培养出来的学生与企业的实际需求存在一定的距离，因此，高职院校需要不断转变实践教学体系，培养更多适应市场发展的营销人才。

体验式教学需要学生自主形成认知规律，不能通过死记硬背的方式掌握课本上的知识，尤其对一些学困生来说，通过自身体验更容易理解教师讲解的知识，加深对知识的印象和记忆。任何理论都来源于实践活动，因此，通过实践活动能够加深学生对理论知识的理解，弥补传统教育模式的不足。

二、高职市场营销体验式教学开展途径

（一）角色扮演

高职学生通常没有社会实践经验，尤其是缺乏市场营销实践经验，虽然学习了市场营销知识，但对学生来说，如何在实践活动中合理运用知识解决问题更为重要。高职院校可通过角色扮演活动来建立商业营销场景，让学生更好地与所学知识产生联系，将自己代入活动中，对营销活动进行进一步的优化设计，通过不同角色间的交流，掌握不同主体在营销过程中考虑问题的角度，从而更好地了解营销主体的行为特征，进一步掌握促销技巧、交流方法、服务理念等，从而更好地体验市场营销的基本方法和原理。教师则在一旁指导，提高交流效果。

（二）案例讨论

案例讨论主要是让学生利用所学知识分析经典的市场营销案例，从中学习和汲取经验。例如电商营销案例，电商营销活动中以天猫双十一的影响力最大，2020年天猫双十一成交量达到了4982亿元，就这一案例开展小组讨论，学生在小组讨论过程中可以从不同的视角进行思考，例如女生对双十一活动比较热衷，男生则对双十一的热衷度不高，在相互交流过程中可以进行激烈的讨论，进而更好地领悟书本中的知识，提高了教学的趣味性，学生也更加乐于投入于学习活动之中[3]。

（三）社会实践

为了进一步培养学生的实践能力，高职院校需要增加社会实践环节，通过真实的市场营销活动来了解企业的需求以及市场的规律，让学生在真实活动中获得分析问题、解决问题的能力。每个学期可以增加1—2周的短期社会实践课程，对于毕业班的学生则需要提供企业实习机会，了解市场调查、产品推广、广告设计、公关活动、促销活动策划等实战内容，让学生将自己所学与社会实践活动相结合，锻炼学生的营销能力。例如在校内组织营销策划竞赛，招募一批企业合作，采纳获奖方案之后给予学生一定的物质奖励，激发学生对实践活动的热情。如此还可以加强校企合作，建立校企合作平台，为学生提供更多的实习机会。

三、基于就业导向的体验式教学改革策略

（一）调整教学内容

课程设置是否合理关系着教学目标是否能够达成，因此，高职院校需要进一步进行教学改革，从而让培养出来的学生更加符合社會的需求。课程改革需要适应就业需求，紧盯社会对人才的需求，探索新型人才培养教学模式体系，首先需要优化各种课程教学，根据企业的实际需求对营销课程教学进行改革，建立“职业基础-职业技术-技能训练”的综合教学体系，加强职业素养培养与实际教学活动支架的联系，设置模块化的课程，培养复合型的人才，满足企业发展的需求。并且要提高课程的个性化，进一步提高学生的职业能力。此外，校企双方可以共同参与课程设置，在现代社会中，企业面对日益变化的市场，需要加强与学校的联系，选拔经验丰富的工作人员协助学校开展前沿知识教学。例如现在网购非常流行，可开设网购实务课程，扩大学生的就业途径，或者针对行业缺乏的某些人才，有针对性地进行人才培养，形成产学结合的新格局，实现校企双方共赢[4]。

（二）采取多样化的体验式教学方式

在教材的选取上需要选择由浅入深的教材，便于学生掌握专业知识与技能。优先选择优秀的国家教材，鼓励教师开发实用性较强的教材，并对所选教材进行持续反馈，了解教材使用情况。体验式教学主要是利用各种实践活动来培养学生的专业素养，包括实训教学、实习以及实践活动。实训主要是通过模拟情境来提高专业能力的一种教学方式，在市场营销实践教学中具有重要作用，也是实践教学的常用形式，如问卷调查、实地调查、软件分析等。社会实践活动是一种比较独特的教学方式，通过社会考察、社会生活体验、参加社会活动等形式，开阔学生视野，提高学生综合素养。例如每年的11月11日是各大网购平台开展各种促销活动的时间，很多企业都会推出各种各样的优惠措施，此时可组织学生参与社会实践，通过真实活动学习网络营销知识。高职院校还可以开展各种营销活动以及技能比赛，提高学生的实践能力。实习主要是指岗位实习，是现代职业教育的常见实践活动，主要是到企业岗位利用自己专业知识与技能发挥自身的作用，为未来的就业做好准备，也是理论联系实际的重要方式，指导老师通过微信、QQ等软件对学生进行实习指导，加强企业合作，为学生提供到企业实习的机会，最终使其获得更好的发展[5]。

四、结语

市场的变化使得企业对于市场营销人才的要求越来越严格，高职院校需要面向社会需求，优化市场营销教学方式方法。体验式教学的应用符合现代社会的需求，因此，高职院校需要采取多种方式将体验式教学更好地融入市场营销教学活动中，提高教学的效率和质量。

参考文献：

[1] 厉宗萍. 关于体验式教学在高职市场营销教学中的实践与探讨[J]. 当代教育实践与教学研究（电子刊），2018，2（12）：395.

[2] 孙智琴. 体验式教学在高职市场营销教学中的应用探索[J]. 现代经济信息，2017，3（13）：457.

[3] 智敏. 高职市场营销专业体验式教学研究[J]. 商品与质量，2016（51）：68-69.

[4] 梁富强. 高职高专市场营销专业体验式教学研究[J]. 新校园（上旬），2016（06）：55-56.

[5] 陈哲亮，曾琼芳. 浅析高职市场营销专业体验式实践教学[J]. 教育与职业，2009（33）：132-133.

（荐稿人：王令芬，台州职业技术学院副教授）

（责任编辑：汪旦旦）