阿晔

口风得紧，工作内容要对他人保密;会隐藏身份，具备一定“反侦察”能力……这一条条听起来像“特工招聘”的信息，其实是神秘买手最基本的日常工作。

每年电商节，大伙儿都忙活着计算各种满减、折扣，绞尽脑汁地安排购物清单，却偏偏有这样一群“神秘高手”，他们只管买买买，而且收货之后连包裹也不会去拆。

虫虫便是所谓的高手之一。他们是京东的“神秘特工”，一群需要隐姓埋名，悄悄为消费者的品质消费体验保驾护航的神秘买手。

找茬儿：一群“特工”的神秘工作

口风得紧，工作内容要对他人保密;会隐藏身份，具备一定“反侦察”能力;会使用数据化信息操作平台，对工作全程进行存证……这一条条听起来像“特工招聘”的信息，其实是虫虫和她的同伴们最基本的日常工作。他们便是电商江湖上的神秘买手。

虽说都是买买买，执行任务和普通网购的流程却不尽相同。就以虫虫为例，她在接到任务后，首先要做的，是像普通消费者一样去下单。但是收货后，她不能打开包裹，而是需要确认各种信息无误后，直接将包裹转手就寄出去。

网购兴起之初，很多消费者都担心商品品质问题，不少消费者也曾吃过亏，却因为证据不足、不知从何查验，投诉无果。为了进一步保障商品品质，不少平台都招募了自己的神秘买手。

虫虫就是京东的神秘买手之一。从下单到收货，她需要将工作的全流程记录下来，形成相关证据链。然后，再将快递原封不动地寄送到京东委托的第三方公司。