朱彦

关键词：后疫情时期;基层公共图书馆;读者服务;全民阅读

摘 要：基层公共图书馆如何在后疫情时期化危机为转机，深化读者服务工作，是摆在图书馆界的一个现实课题。文章总结了南京市六合区图书馆场馆开放“渐进式”、加速建设“智能化”、推进服务“一体化”等六项措施，梳理出创新服务举措、提升人文关怀、街道社区分压力三大亮点，从发挥灵活优势促进文旅融合、提供关爱服务、提升服务质效、完善运作管理四个方面提出对策建议。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）07-0036-04

1 背景

2021年，全民阅读连续第八次被写入《政府工作报告》，今年的提法是：“推进城乡公共文化服务体系一体化建设，创新实施文化惠民工程，倡导全民阅读。”[1]自2020年年初新冠肺炎爆发以来，各行各业都受到不同程度的影响，作为承担推动、引导、服务全民阅读重要任务的公共图书馆也不例外。在后疫情时期，如何沉着应对、积极作为，创新思路、勇于挑战，是摆在各级各类公共图书馆面前的一大难题。笔者以南京市六合区公共图书馆为例，分析了该馆的实践优势，并就后疫情时期基层公共图书馆转变读者服务方式、引导全民阅读进行了对策思考。

2 化危机为转机，提升读者服务工作

党的十九大报告指出要“完善公共文化服务体系，深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动。”[2]基层图书馆包括县、区图书馆、乡镇（街道）分馆、社区（居委、村委会）图书室等，是整个公共图书馆的重要组成部分，也是基层文化惠民服务的主要阵地。……