刘丽娜

关键词：数字人文;公共图书馆;知识服务;转型

摘 要：文章探讨了数字人文推动下公共图书馆知识服务转型的必要性，明确了数字人文背景下公共图书馆知识服务转型的主要方向，提出了数字人文视域下公共图书馆知识服务转型策略，论述了如何从延伸拓展服务节点、加强部门共享合作、重视馆员实操培训三个角度推动公共图书馆知识服务转型。

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）07-0023-03

1 背景

在新媒体技术快速发展的今天，数字化、信息化已经成为各行业必须重视的研究工作，也是各项事业发展必须融入的理念。值得肯定的是，数字人文理念基于数字化和信息化技术取得了长足发展，促使公共图书馆的各项服务取得新突破。但是，当前公共图书馆知识服务还存在不少问题，特别是如何在数字人文视域下更好地满足用户需求，适应服务环境，公共图书馆还有许多工作要做。因此，笔者基于对数字人文视域下公共图书馆知识服务的分析，研究公共图书馆应着力发展和创新的主要方向，并提出相应的策略，以期能够为公共图书馆提升知识服务水平提供参考和借鉴。

2 数字人文推动下公共图书馆知识服务转型的必要性

2.1 信息技术加速发展，创新成为知识服务的灵魂

新型数字信息环境的形成与发展，为图书馆传统文献信息服务转型带来空前机遇。就图书馆功能的实现而言，理念和技术创新是知识服务转型的前提，提高用户对公共文化服务的满意度才是其最终目的。……