卜琰 余红剑

服务型制造是制造业与服务业相交叉融合的一种新产业形态与商业生产模式。制造企业相互提供制造过程服务，多家企业合作完成产品制造;而生产性服务企业通过为制造企业与顾客提供覆盖产品全生命周期的服务，多家企业融合服务与制造模块，共同为顾客提供产品服务系统。服务型制造具有以下内涵：首先，服务型制造的表现形式为制造与服务的跨界融合，相关产业边界日趋模糊，服务型企业与制造型企业相互拓展渗透;其次，服务型制造是一种制造方式的变革，变革具有资源整合、价值增值与协同创新三大属性，企业间依赖于大数据为代表的信息技术发展，互相融合渗透，统筹内部资源，实现资源共享，促使各类服务与生产资源在全球生产服务网络中实现动态优化配置;再其次，“制造”仍将是服务型制造模式的核心，尽管消费者对于企业的服务需求与日俱增，但产品制造仍然是各类服务性活动存在与发展的载体;最后，服务型制造的关键是将消费者作为中心，通过消费者对生产过程的全方位参与了解其个性化需求，在此基础上提供个性化制造产品，并同时有效提高消费者在整个产品系统中获取的效用水平，实现服务价值增值。

一、我国服务型制造业的模式与现状

1.在我国开展服务型制造的可行性与必要性。①战略背景。在新一轮工业革命兴起的时代背景下，我国制造业面临资源分散且消耗大、环境污染严重及劳动力供给减少，消费者对产品与服务差异化、个性化的需求日益强烈等问题。……