张俊杰 蔡昕彤

摘 要：大数据时代的到来使智慧景区的发展迎来了新的机遇和挑战，作为5A级景区的长白山，近年来将发展重点集中在景区的智慧化建设上，如何摆脱目前景区智慧化发展的瓶颈，实现景区跨越式发展，是本文将要讨论的重点。本文主要从智慧景区的概念出发，探讨长白山智慧景区目前发展的瓶颈和障碍。目前，长白山智慧景区主要存在建设目标与实际差距过大、沟通渠道少、智慧服务未落实等问题，针对这些问题，本文提出通过构建一体化平台、加强景区信息管理、引进人才等方式，实现景区智慧化建设，为长白山景区继续为游客更好的服务提供信息化保障。

关键词：智慧景区；智慧旅游；长白山景区

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

引言

随着互联网时代的到来，智慧旅游进入人们视角，在线订购门票、扫码入园、无接触服务成为旅游新业态，模式的转变催促旅游业加快改革的步伐。同时，随着旅游业和经济社会的发展，我国部分传统景区开始进行产业结构调整，学者们在全国范围内掀起了智慧景区的探讨热潮，且呈现多角度综合分析和多学科交叉融合的特点。

智慧景区的建设对旅游产业的发展发挥着至关重要的作用，游客在旅游时更注重体验感和参与感，因此智慧景区建设的好坏直接影响旅游者对该景区的旅游体验、综合评价和满意度。为提高智慧景区的建设水平，需顺应经济发展的潮流，充分将景区与科学技术相联系。……