汪臻

从无到有、从逐步建成到全覆盖、从0到“2家6站10点”，闵行区华漕镇“家、站、点”代表履职平台布局已实现了“连点成线、织线成网”的设计初衷。为使华漕的“家、站、点”既有“软实力”，也有“硬支撑”，镇人大不仅在线下实体下功夫，更在线上服务上花心思。

建立线下实体站点，拓展代表履职阵地

华漕镇人大把现有资源与镇域内的社会组织资源共享共用，形成三级代表进“家”、到“站”、赴“点”开展联系人民群众、收集意见建议和开展调研座谈等联动机制。“家”內不仅有最早建成的上海市人大代表工作小组团队，还有辐射2个大选区、7个小选区的代表联系站，更有市区镇三级人大代表吉玉萍的联系点。每月25日开展的接待人民群众、电话接受选民约见、各类监督视察调研和座谈活动，最大限度地发挥了“家、站、点”资源集约和融合作用，方便镇域内人民群众“找代表”。

打造线上服务平台，延伸服务“空间半径”

定制选民联系卡。建站初期，华漕镇人大就为每位代表定制了印有代表姓名、职务、联系方式和个人微信二维码的专属“选民联系卡”用以广泛发放，选民们可通过加微信、打电话、约见面等方式与代表“点对点”联系。有一次，一位选民发现幸乐路（双鹤浦—金辉路）道路两侧杂物肆意堆放、垃圾无人清扫，在第一时间通过“选民联系卡”将实景照片与信息发送给纪文斌代表后，纪文斌随即与相关职能部门联系，短短半天就有效解决了该问题。

建立线上代表之家。随着新媒体的发展，“面对面”沟通成为越来越多群众选择的沟通方式。……