张咏梅

（马鞍山市花山区图书馆，安徽 马鞍山 243000）

公共图书馆是公共文化服务体系重要的组成部分，面向社会提供文化知识、信息资料的服务，承担着文献资源的整理、开发和推广的责任，提供社会教育、科学研究、阅读欣赏等服务功能。一直以来，公共图书馆被称为“市民的第二生活空间”、“市民的第二课堂”，在服务公众、服务社会、服务经济社会发展中有着不可替代的重要作用。

在当今移动互联网时代，人们从通过书本获取信息、通过计算机获取信息，已经上升为通过手机随时随地获取信息，利用互联网软件为用户提供一种全新的互动模式和阅读体验是现代图书馆发展的需求，微信的即时性与便捷性，让图书馆借助微信公众平台开展服务成为可能，图书馆充分利用这个平台进行信息发布、业务交流、业务办理与资讯互动，拓展了服务空间，吸引了潜在阅读人群，实现图书馆自身发展的可持续性。

1 微信在图书馆服务中的优势

1）使用人群众多。微信是现代人们运用最多的一款社交软件，只要拥有智能手机的用户，无论老少都会注册微信账号，使用微信平台进行学习、交流、获取信息。97.5%的受访网民表示拥有微信号，其中拥有单个微信号的受访网民占48.6%，拥有两个及两个以上微信号的受访网民约占48.9%，微信已经逐渐取代电话、QQ，而成为人们最常用的交流平台。据统计，自2017年以来，中国智能手机用户数量呈现出逐年上涨的趋势，2020年达到8亿人……