倪方隅，杨 明

(杭州师范大学 体育与健康学院，浙江 杭州 310018)

1 标准实施绩效评价方法研究综述

当前有关大型体育赛事志愿服务的标准性文件在全国范围尚属首创，而关于志愿服务标准的实施评价研究更是处于空白状态。但与此同时，在旅游管理、社区服务、公共服务等领域学术界的相关学者已就标准与标准体系的实施评价展开了一系列有价值的研究。因此，在开展《大型赛会志愿服务浙江地方标准》(DB 33/ T 2188—2019)实施绩效评价的研究时，可以借鉴、参考相关领域的标准与标准体系实施评价方法与方案。

冯曹冲，叶海云等(2019)，根据已有的两项关于标准实施绩效评价的推荐性国家标准，在系统梳理与分析相关文献的基础上，将标准实施绩效评价的方法归纳为：指标体系评价法、问卷调查法、实地调研法以及ISO方法四类。并以嘉兴市《民间信仰活动场所管理规范》作为案例，选取适当的评价方法，从场所要求、管理要求以及活动要求三个方面入手，构建评价指标体系，确定一般适用的评价方案模型[1]。

1.1 指标体系评价法

苏义坤，张静,等(2012)在《村镇建设标准体系实施绩效评价模型的构建研究》中，运用综合集成赋权法确定评价指标体系的权重，用模糊物元评价法构建实施绩效评价模型，由此展开对村镇建设标准体系的实施绩效评价[2]；庄雪丽,刘伊生,等(2016)通过专家打分的方法对村镇建设工程标准的实施绩效评价指标进行筛选，采用层次分析法(AHP)对评价指标体系进行权重确定，并以《村庄整治技术规范》为例，通过模糊综合评价法对其展开实施绩效的评价[3]；……