戴钟伟

【摘要】本文通过分析上海广播电视台（SMG）“空中课堂”项目的实践经验，对主流媒体融合发展路径进行了思考。笔者认为主流媒体应在“公域流量”中进行价值重估，对外重塑媒体的“C位基因”，重构媒体智慧平台的“C端心智”，这也是媒体融合发展的关键所在。

【关键词】主流媒体  社会治理  公域流量  媒体融合

【中图分类号】G203     【文献标识码】A

媒介服务社会治理是传统媒体融合发展、转型升级的一把“金钥匙”。众所周知，媒体特别是主流媒体，担负着引导主流舆论、弘扬主流价值、凝聚社会共识的责任。随着5G、移动互联网的快速发展，马歇尔·麦克卢汉（Marshall McLuhan）关于“地球村”的预言早已成为现实。人类相互联系更密切的同时，也意味着乌尔里希·贝克（Ulrich Beck）提出的“风险社会”的到来，媒体除了引导舆论、凝聚共识之外，也逐渐成为社会治理的重要推动者和共建者。媒体特别是主流媒体在新的社会发展阶段，应该有更加明确的政治战略、更深厚的百姓情怀和更强大的传播优势，积极参与国家治理体系和治理能力的建设，承担起社会治理的重要任务，在推动把握两个大局、促进双循环中发挥更大作用。

面对“媒介服务社会治理”这样的命题，我们已经在全国各地都看到了很多成功的经验，从最早的行风政风热线类节目到荧屏问政、国聘行动等，归根結底，媒介服务社会治理就要紧密结合当地的经济社会发展，抱着克服困难和解决问题的态度，在做好宣传工作的基础上，积极聚合社会公共信息资源，通过数字化整合，秉承公平化原则，促进社会治理的精细化与人性化，消除媒体与用户之间的“最后一公里”传播盲区。……