李 晟 陈 镌 吴 昊 许龙清 叶树良 王海军

(1.福建海晟连锁营销发展有限公司，福建 福州 350011；2.福建厦门海晟连锁商贸有限公司，福建 厦门 361000；3.福建三明连锁商贸有限公司，福建 三明 365000；4.福建莆田海晟连锁商贸有限公司，福建 莆田 351100；5.厦门中软海晟信息技术有限公司，福建 厦门 361001)

1 新零售的由来及内涵

2016年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78 号)，明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时，在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。《意见》强调，“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。”

2 新零售的主要表现形式

在消费变革、渠道变革、技术变革的催生下，诞生了很多新零售新物种，如亚马逊打造了Amazon Go“不排队、不结账”的新型超市；京东与永辉超市推出了“超级物种”，开拓了“超市+餐饮”的零售新业态；最值得期待的是阿里巴巴投资的“盒马鲜生”，不限于传统连锁超市和App，而是供应链重构、品类重构、服务重构后诞生的OAO模式的新零售，为其他企业新零售之路提供了有益借鉴。

3 福建海晟连锁开展新零售SWOT分析

优势：①资金优势；②线下实体门店覆盖广泛；③品牌在福建市场上知名度较高。

劣势：①关于新零售企业发展战略不明确，经营模式较传统；……