2020年，全球经历了翻天覆地的变化。但早在疫情爆发之初，人们就团结一心，努力寻找解决方案应对问题。除了医疗领域专业人士外，设计师和建筑师也开始积极行动，尽己所能，帮助全球人们尽快回归新常态。

随着新冠病毒的迅速扩散，医疗系统中的诸多问题一一暴露：缺乏专业护理人员、重症监护床位匮乏、医疗基础设施整体落后等。为了控制疫情，自疫情之初就都在提倡：保持社交距离，遵守卫生规则，日常佩戴口罩。而随着社会老龄化趋势的加剧及大数据在医疗领域的应用落地，围绕家庭医疗服务产品的需求正在不断增加，掌握人们身体状况、健康情况、生活行为等的大数据平台的拓展，形成“为用户提供持续性的健康管理领域医疗服务”的理念，为传统的“医疗与保健”行业提出了新的思路方向。

老年用户的家庭数字医疗服务产品设计需基于可用性从老年用户的健康需求出发，针对老年用户的健康医疗服务提供更多的便利，把日常测量、监控及咨询等可在家完成而无需耗费医疗资源及奔波的事情做好，防患于未然，对健康进行实时关注，同时通过家庭数字医疗产品可用性的提高和设计，提供老年用户个人健康数据记录、健康水平评估、健康管理指导、紧急呼叫等服务，以此形成有效易用的家庭健康医疗服务产品体系，有效减轻老年用户使用家庭数字医疗产品的负担。

设计师们习惯创意思考和创新设计。然而，在新冠疫情期间，设计的目的应是为未知的问题寻找解决方案，而且由于形势紧急，设计师们无法进行长达数年的产品测试。……