万维钢

你注意到没有，现在我们用微信聊天，已经发展出了一套相当精妙的、基于文字和符号的社交礼仪。人们已经很久不打电话了。打电话是逼着对方立即跟你说话，这太没礼貌。有事应该发微信，而且最好是文字，不要发语音。文字是最方便接收的信息形式。因为文字发得多，就形成了专门的文字礼仪。

比如，现在人们一般都不用“微笑”这个表情，因为微笑是一种不怀好意的笑。如果你想表达真诚、友好、生活中的那种微笑，请使用“龇牙地笑”。如果你真的笑出了声，那现有的表情就不足以表达这个局面，你最好直接告诉对方“我笑出声了”。

还有，每句话结尾用不用句号，现在有精微的含义。同事请你帮个忙，你回一句“好的”和回一句“好的。”意思完全不一样。前者是正常的答应，后者是无声的抗议。

在文章中，句号表示一句话的结束，为什么短信中有句号就不行呢？因为短信这种媒介，原本不需要句号。短信通常是一句一句发送的。你写好一句话，直接就发送了，对方完全明白。句号在短信中没有“分隔开两句话”这个作用。所以短信一流行开来，人们很快就都适应了“不加句号”这个社会规范。

在这种局面下，你突然加一个句号，就显得过于正式了。你这是在提醒对方“结束”，是刻意地告诉对方“我说完了”。这个语气是生硬的，态度很严肃。如果前面是个“好、可以、同意”之类的正面词汇，句号立即就让这句话产生了消极抵抗的意味。

这可不是过度解读，这是高阶社会规范。……