张茜蕾

在疫情防控常态化背景下，旅游行业的可持续发展道路变得更加曲折。受到行业大环境影响，旅游企业的劳动关系也出现了新变化，只有构建稳定、和谐的劳动关系，让职工的利益诉求得到满足，才能激发他们的积极性、增加他们的向心力，为旅游企业的创新发展提供人力资源支持。本文首先介绍了基于政府、企业、职工、工会的劳动关系四维模型，并概述了该模型在打造和谐劳动关系方面的四方协同优势。随后针对影响旅游企业劳动关系和谐的常见因素和实际问题，分别从发挥政府主导作用、加强企业文化建设、切实提高维权意识和强化工会服务职能等方面，总结了构建和谐劳动关系的可行性措施，为旅游企业营造和谐氛围、发挥人才优势和实现稳定发展提供了一定的支持。

伴随着旅游行业的转型与调整，旅游企业不仅需要吸纳更多高素质人才，而且必须保证人才队伍稳定性。对于年轻职工来说，民主的管理模式、和谐的劳动关系，有助于增强他们对旅游企业的认同感和归属感。由于企业管理者和职工的利益诉求不同，因此仅靠双方无法形成牢固、和谐的劳动关系。这种情况下就需要政府和工会的介入，形成相互协同、多方制衡的模式，让各方的利益都可以得到满足。探究基于主体协同优势的和谐劳动关系构建策略，成为当下旅游企业经营管理的一项重要任务。

一、旅游企业和谐劳动关系的主体协同优势